Mağazalar Operasyon Yöneticisi

LAMPART MODERN AYDINLATMA SAN.VE TİC. LTD.ŞTİ.

Pozisyon: Mağazalar Sorumlusu / Perakende Operasyonları Yöneticisi

İŞ İLANI HAKKINDA

Aydınlatma sektöründe faaliyet gösteren ve geniş ürün çeşitliliğine sahip iki büyük mağazamızın satış, operasyon, ekip yönetimi ve denetim süreçlerini yönetecek; müşteri deneyimini ve ticari performansı geliştirecek Mağazalar Yöneticisi arıyoruz.

GÖREV VE SORUMLULUKLAR

* Her iki mağazanın günlük işleyişini, satış faaliyetlerini ve operasyonel süreçlerini planlamak, koordine etmek ve denetlemek,

* Mağaza ziyaretleri ve düzenli kontrollerle hizmet kalitesi, mağaza düzeni, ürün teşhiri ve şirket standartlarının uygulanmasını sağlamak,

* Satış hedeflerini takip etmek; ciro, dönüşüm, sepet ortalaması ve ürün performansı gibi göstergeleri analiz ederek aksiyon planları oluşturmak,

* Satış ekiplerini yönetmek; görev dağılımı, vardiya planlaması, işe uyum, eğitim, motivasyon ve performans değerlendirme süreçlerini yürütmek,

* Müşteri memnuniyetini ve satış sonrası hizmet kalitesini takip etmek; müşteri şikâyetlerini çözüm odaklı yönetmek,

* Stok, ürün giriş-çıkış, sayım, kayıp/kaçak ve mağazalar arası ürün transferi süreçlerini kontrol etmek,

* Kasa, tahsilat, raporlama ve mağaza içi prosedürlerin doğru uygulanmasını takip etmek,

* Görsel düzenleme, ürün yerleşimi, kampanya ve sezonluk satış uygulamalarının standartlara uygun yürütülmesini sağlamak,

* Üst yönetime düzenli satış, stok, personel ve operasyon raporları sunmak; verimlilik ve kârlılığı artıracak öneriler geliştirmek.

ARANAN NITELIKLER

* Perakende mağazacılıkta, tercihen mağaza yönetimi veya çoklu mağaza operasyonlarında deneyimli,

* Tercihen aydınlatma, mobilya, dekorasyon, yapı malzemeleri veya benzer ürün gruplarında tecrübeli,

* Ekip yönetimi, satış hedefleri ve performans takibi konusunda yetkin,

* Analitik düşünme, planlama, problem çözme ve raporlama becerileri gelişmiş,

* İletişimi güçlü, temsil yeteneği yüksek, çözüm ve sonuç odaklı,

* MS Office ve temel raporlama araçlarını etkin kullanabilen,

* Aktif araç kullanabilen ve iki mağaza arasında düzenli saha takibi yapabilecek,

* Esnek çalışma saatlerine ve mağazacılık düzenine uyum sağlayabilecek.

POZISYONUN SUNDUKLARI

* Kurumsal ve gelişime açık bir çalışma ortamı,

* Sorumluluk alanına ve deneyime uygun ücret ve yan haklar,

* Satış performansını ve mağaza operasyonlarını geliştirme fırsatı.