Tele Marketing Uzmanı

LOGİSTA GLOBAL LOJİSTİK LİMİTED ŞİRKETİ

Lojistik sektöründe öncü kurumumuzun İstanbul Tuzla -Orhanlı  merkez ofisinde değerlendirmek üzere;

Tele Marketing Uzmanı arayışımız bulunmaktadır.

İş Tanımı:

• Potansiyel müşterilere telefon aracılığıyla lojistik hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek ve satış randevuları oluşturmak,
• Yeni müşteri portföyü oluşturmak ve mevcut müşteri veri tabanını güncel tutmak,
• Satış ekibiyle koordineli çalışarak müşteri ihtiyaçlarına uygun çözümler geliştirilmesine destek olmak,
• Gelen çağrıları karşılamak, müşteri taleplerini analiz ederek ilgili departmanlara hızlı şekilde yönlendirmek,
• E-posta ve CRM sistemi üzerinden teklif ve müşteri süreçlerinin takibini yapmak,
• Sektörel araştırmalar gerçekleştirerek potansiyel müşteri listeleri oluşturmak,
• Fuar, etkinlik ve dijital platformlardan elde edilen müşteri verilerini değerlendirerek iletişim kurmak,
• Günlük, haftalık ve aylık arama ile müşteri kazanım raporlarını hazırlamak.

Aranan Nitelikler:

• Tercihen lojistik, taşımacılık veya hizmet sektöründe tele marketing / satış deneyimi bulunan,
• Telefonda etkili iletişim kurabilen ve ikna kabiliyeti yüksek,
• Diksiyonu düzgün, enerjik ve müşteri odaklı,
• MS Office programlarını etkin kullanabilen, tercihen CRM sistemleri konusunda deneyimli,
• Takım çalışmasına yatkın, hedef ve sonuç odaklı çalışabilen,
• Planlama, takip ve raporlama becerileri gelişmiş,
• Tercihen İngilizce veya Rusça bilgisine sahip.