SAP ve CRM Uzmanı

MARUBENİ DAĞITIM VE SERVİS ANONİM ŞİRKETİ

Marubeni Dağıtım ve Servis A.Ş. 68 ülkede, 126 yerleşkesi, toplam 498 konsolide şirketinde yaklaşık 52 bin çalışanı bulunan Japonya merkezli Marubeni Corporation’a bağlı olarak birçok global markanın Türkiye distribütörlüğünü sürdürüyor. 

Komatsu, Volvo Trucks, Bomag, Tadano, Dieci ve Crown markalarının satış ve satış sonrası hizmetlerini sürdüren Marubeni Dağıtım ve Servis A.Ş., Platinum Rent markası ile kiralama, Platinum Used markası ile de iş makineleri ve forkliftlerin ikinci el alım-satımı hizmetlerini veriyor. 

Marubeni Dağıtım ve Servis A.Ş., inşaat, madencilik, mermer, lojistik, endüstri ve enerji gibi farklı sektörlerdeki iş ortaklarına, ürünlerin yanı sıra katma değerli satış sonrası hizmetler ve çözümler sunuyor.

Büyüyen ve sürekli gelişen organizasyonumuz için İstanbul Ataşehir Genel Merkezimizde çalışacak “SAP ve CRM Uzmanı” arıyoruz.

GENEL NİTELİKLER

• Tercihen üniversitelerin Bilgisayar, Yazılım ve ya Endüstri Mühendisliği fakültelerinden mezun,
• Tercihen benzer pozisyonda en az 2 yıl tecrübeli,
• SAP SD, MM ve temel FI süreçleri; SAP C4C satış ve servis süreçleri; web servis entegrasyonları; temel SQL, raporlama, yetkilendirme ve test dokümantasyonu bilgisine sahip,
• İleri seviyede İngilizce bilgisi olan,
• Araştırmayı seven, girişimci kişiliğe sahip,
• Güler yüzlü, iletişim yeteneği yüksek, olumlu ve yeniliklere açık,
• Planlama ve proje takibi kabiliyeti gelişmiş,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Askerlik görevini tamamlamış (erkek adaylar için).

İŞ TANIMI

• SAP ECC ve SAP C4C/CRM uygulamalarının satış, servis ve operasyon süreçlerinde iş birimlerine uygulama desteği sağlamak
• Kullanıcı taleplerini ve hataları kayıt altına almak,
• C4C müşteri, fırsat, teklif, servis iş emri ve ekipman süreçleri ile ECC sipariş, stok, fatura ve ilgili ana veri akışlarını takip etmek,
• C4C ile ECC arasındaki web servis ve veri entegrasyonlarında başarısız kayıtları incelemek; ilgili teknik ekip ve danışmanlarla çözümü koordine etmek,
• İş gereksinimlerini toplamak, fonksiyonel analiz ve test senaryoları hazırlamak; geliştirmeleri iş birimiyle doğrulayıp canlı geçişi koordine etmek,
• Kullanıcı rol ve yetki taleplerini onay akışına göre yürütmek; erişimleri görev ayrılığı ve bilgi güvenliği ilkeleri çerçevesinde takip etmek,
• Uygulama değişiklikleri, sürüm geçişleri ve projelerde veri doğruluğu, kullanıcı kabul testleri, eğitim ve dokümantasyon çalışmalarına destek vermek,
• İç ekipler ve dış danışmanlarla çalışarak açık işleri, riskleri ve iyileştirme önerilerini düzenli raporlamak.