Ön Büro Müdür Yardımcısı

MAXX ROYAL BODRUM

Türkiye'nin seyahat ve turizm sektöründeki öncü markalarından Etstur, 30 yılı aşkın deneyiminin yanı sıra yenilikçi, vizyoner yapısı ve birçok ilke imza atması ile öne çıkıyor. Şirket, Etsgroup çatısı altında birçok markaya da ev sahipliği yapıyor. Kuruluş yılından bu yana hızla büyüyerek, bünyesinde bulunan farklı konseptlerdeki üç Voyage Oteli ile birlikte Belek, Kemer ve Bodrum’da bulunan Maxx Royal ile de misafirlerine ayrıcalıklı bir konaklama deneyimi sunan Etstur, yenilikçi kimliğini güçlendirmeye devam ediyor.

Grubumuzun Muğla Bodrum’da yer alan oteli Maxx Royal Bodrum’da “ÖN BÜRO MÜDÜR YARDIMCISI” olarak görev alacak aşağıdaki niteliklere sahip ekip arkadaşı arıyoruz.

Üniversitelerin lisans düzeyinde Turizm Otelcilik İşletmesi veya ilgili bölümlerinden mezun

İleri düzeyde yazılı ve sözlü İngilizce dil bilgisine sahip, ikinci yabancı dil bilgisi tercih nedenidir

Tercihen en az iki yıl aynı pozisyonda beş yıldızlı lüks segment otellerde veya uluslararası zincir otellerde deneyim sahibi

Marka prosedür ve politikaları ve kalite hizmet standartlarına uygun bir şekilde misafirin istek ve ihtiyaçlarını hızlı ve etkili bir şekilde karşılayıp misafir memnuniyeti sağlayan

Konaklayan misafirlerin kişisel tercihlerini kaydederek gelecekteki ziyaretlerinde bu bilgilere göre hizmet sunan

Ön büro işleyişine ve prosedürlerine hakim

İyi derecede MS Office ve FIDELIO SUITE 8 ön büro programına hakim

Misafir ve çalışma arkadaşlarının problemlerini profesyonelce yöneten, çözen ve üst yöneticisine raporlayan

Profesyonel iletişim becerisine ve diksiyona sahip

Problem çözme ve karar verme ve inisiyatif kullanma yetkinliği olan

Güler yüzlü, misafirperver, duyarlı ve pozitif yaklaşıma sahip

Ekip üyeleri ve ilgili departmanlarla yüksek düzeyde iş birliği ve ekip çalışması oluşturabilen

Zaman yönetimini iyi kullanan ve görev önceliklerini doğru şekilde belirleyen