Yazılım Destek Uzmanı

Medipol Üniversitesi Hastanesi

Birçok ilklerin yaşandığı Medipol Mega Hastaneler Kompleksi, bir Üniversite Hastanesi olmasının yanı sıra bünyesinde bulunan Genel, Onkoloji, Kalp-Damar Cerrahisi ve Diş Hastaneleri ile Türkiye’nin en fazla branş sayısına sahip hastanesi olma özelliğini de taşımaktadır. 
Medipol Üniversitesi Hastanesi/Medipol Mega Hastaneler Kompleksi, sahip olduğu güçlü hekim ve akademik kadro, iyileştiren hastane mimarisi, akıllı bina teknolojisi ve ileri tıbbi donanımı ile hem ulusal hem de uluslararası alanda önemli bir referans merkezidir.
Medipol Eğitim ve Sağlık Grubu’nun Türkiye' deki haklı gururu olan Medipol Mega Hastaneler Kompleksi tüm dünyadan hasta kabul edebilen, hem hizmet hem de akademik JCI akreditasyonu almış, bebek dostu bir sağlık kompleksidir.
 
İnsanın en önemli değerlerinden biri olan Sağlık'a, en ileri teknolojiyi kullanarak, bütüncül kalite anlayışı ile geniş kitlelere saygıdeğer bir hizmet vermek isteyen çalışma arkadaşlarını aramızda görmek istiyoruz. 
 

GENEL NİTELİKLER

• Üniversitelerin Bilgisayar MYO veya ilgili bölümlerinden mezun,
• Hastane Bilgi Yönetim Sistemi (HBYS) süreçlerine hakim,
• HBYS yazılım uygulamalarında en az 2 yıllık eğitim ve destek deneyimine sahip,
• Tercihen Pusula kullanan,
• İyi derecede MS Excel ve Powerpoint kullanabilen,
• Alanında kendini geliştirmek  ve bildiğini paylaşmak noktasında son derece istekli,
• Resmi yazışma kurallarını bilen ve uygulayabilen, kullanıcı ve yöneticileriyle sözlü iletişimi iyi,
• Son kullanıcıya eğitim verme tecrübesi olan
• Tercihen yazılım geliştirme, veri tabanları, SQL dili konusunda teorik bilgisi veya deneyimi olan
  
  

İŞ TANIMI

• HBYS ve diğer yazılım uygulamalarıyla  ilgili  son kullanıcıya ilgili destek vermek.
• Uygulamalarla ilgili iletilen sorun ve talepleri ekip sorumlusuyla  birlikte önceliklendirmek ve planlamak.
• Teknik çözüm geliştiren ekiple sorunu ileten kullanıcı arasında iletişim köprüsü rolünü üstlenmek.
• Çözüm ekibine iletilen işleri onlarla birlikte planlamak ve takip etmek.  
• Yaptığı işle ilgili yöneticilerine düzenli  raporlamak (Excel, Powerpoint).
• Kullanıcıları, ilettikleri  istek ve sorunların planları  ve son durumları hakkında raporlarla bilgilendirmek,
• Sorumlu olduğu yazılım uygulamalarıyla  ilgili son kullanıcı eğitimlerini planlamak ve eğitimleri vermek.
• Sorumlu olduğu uygulamanın canlı ortam konfigürasyonunu (parametre, kullanıcı, yetki, vs. ) anlamak ve yönetmek
• Sorun ve taleplerle ilgili kullanıcıların dahil olacağı ihtiyaç analiz toplantılarını  planlamak, yönetmek  ve toplantı tutanaklarını hazırlamak.
• Yazılım ekibinin anlayacağı dilde ihtiyaç analizlerini hazırlayarak  dokümante etmek ve kullanıcılardan onayları almak.
• Yeni versiyonlarla gelen geliştirmeleri test etmek ve sonuçlarını yazılım ekibiyle paylaşmak

Medipol Üniversitesi Hastanesi/Medipol Mega Hastaneler Kompleksi’nde Bilgi Teknolojileri departmanında görevlendirilmek üzere "Yazılım Destek Uzmanı" arayışımız mevcuttur.