Marka ve Bayi Ağı Koordinatörü

Mena Gate

LUGANO CAFFÈ | KARİYER

MARKA VE BAYİ AĞI KOORDİNATÖRÜ

Lugano Caffè olarak, Genel Merkez ile farklı ülkelerdeki bayi, acente ve distribütörlerimiz arasındaki iletişim ve koordinasyonu sağlayacakMarka ve Bayi Ağı Koordinatörü arıyoruz.

Bu pozisyon; bayi ilişkilerinin takibi, satış ve stok süreçlerinin koordinasyonu, marka

standartlarının uygulanması, ticari ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi ve espresso ürün grubuna

ilişkin doğru bilgilerin iş ortaklarına aktarılmasında aktif rol alacaktır.

GÖREV VE SORUMLULUKLAR

•  Genel Merkez ile bayi, acente ve distribütörler arasındaki ana iletişim noktası olmak; talepleri ilgili departmanlara yönlendirmek ve sonuçlanana kadar takip etmek.
•  Sipariş, stok, satış tahminleri, ürün lansmanları, kampanyalar ve tanıtım materyallerinin koordinasyonunu sağlamak.
• Bayi performansını, satış sonuçlarını, stok seviyelerini ve saha faaliyetlerini takip ederek haftalık ve aylık raporlar hazırlamak.
• Lugano Caffè marka kimliği, ürün sunumu, fiyat iletişimi ve müşteri deneyimi standartlarının farklı pazarlarda tutarlı şekilde uygulanmasını desteklemek.
• Kahve çekirdekleri, E.S.E. podlar, kapsüller ve espresso makineleri hakkında temel teknik ve ticari ürün desteği sağlamak.
• Ürün eğitimleri, tadım etkinlikleri, fuarlar, mağaza/kiosk açılışları ve yerel pazarlama faaliyetlerinin organizasyonuna destek olmak.
• Bayi geri bildirimlerini, müşteri taleplerini ve şikâyetlerini takip etmek; çözüm süreçlerinin Satış, Pazarlama, Lojistik ve Teknik Destek ekipleriyle koordine etmek.
• Pazar ihtiyaçlarını, rakip faaliyetlerini, yeni pazar fırsatlarını ve tüketici trendlerini takip ederek yönetime uygulanabilir öneriler sunmak.

ARANAN NİTELİKLER

• Arapça ve İngilizceyi ileri düzeyde, yazılı ve sözlü olarak kullanabilen.
• Türkçe veya İtalyanca bilgisi tercih sebebidir.
• Tercihen kahve/espresso sektöründe; kahve çekirdeği, pod, kapsül, espresso makineleri,
• HORECA veya perakende kanallarında deneyimli.
• Bayi, distribütör, acente, kilit müşteri veya birden fazla pazarın takibi ve koordinasyonu
• konusunda deneyimli.
• Güçlü iletişim ve ilişki yönetimi becerilerine sahip; raporlama, takip ve problem çözme konusunda yetkin.
• MS Office ve özellikle Excel'i etkin kullanabilen; CRM veya ERP sistemleri konusunda deneyimli.
•  Yurt içi ve yurt dışı seyahat engeli bulunmayan, farklı kültürlerle çalışmaya uyum sağlayabilen.
• Planlı, organize, detay odaklı ve sonuç odaklı çalışma anlayışına sahip.
• İşletme, Pazarlama, Uluslararası Ticaret, Dış Ticaret, Turizm ve Otelcilik veya ilgili bölümlerden lisans mezunu olmak tercih sebebidir.

Çalışma Saatleri : Pazartesi – Cuma 08:30- 18:30