Mobil Müşteri Hizmetleri Yetkilisi

Meram Elektrik Perakende Satış A.Ş

Meram Elektrik Perakende Satış A.Ş. (MEPAŞ)’de görev almak üzere, aşağıdaki niteliklere sahip “MOBİL MÜŞTERİ HİZMETLERİ YETKİLİSİ” aranmaktadır.

  GENEL NİTELİKLER

• Üniversitelerin lisans derecesinden mezun,
• Müşteri memnuniyeti ve çözüm odaklı çalışma prensibini benimseyen,
• MS Office ve kurum içi uygulamaları etkin şekilde kullanabilen,
• Takım çalışmasına yatkın, iletişimi kuvvetli,
• Sorumluluk alanındaki şubelerde, ihtiyaç duyulan şehir ve işletmelerde belirli süre konaklamalı olarak görev alabilecek,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
• B sınıfı sürücü belgesine sahip ve aktif araç kullanabilen.
• Sürdürülebilirlik faaliyetlerini araştıran, takip eden, analiz ederek iş süreçlerine uygulayan,
• Enerji verimliliği, karbon ayak izi, AB Yeşil Mutabakat ve çevreye duyarlı üretim konusunda projeler üreten ve/veya mevcut projelere destek olan,

İŞ TANIMI

• Sorumluluk alanında yer alan şubelerde müşteri hizmetleri süreçlerine destek vermek,
• Kurumlardan gelen yazılara zamanında ve doğru şekilde cevap vermek,
• Müşteri bilgi güncellemelerini gerçekleştirmek,
• Abonelik işlemlerinde işletmelere destek olmak,
• Aylık olarak abone servisi işlemlerine ait performans raporlarını hazırlamak.

İstihdamda eşit fırsatlar sunmayı taahhüt ediyoruz. Irk, din, renk, milliyet, cinsiyet, cinsel yönelim, yaş, medeni durum veya kıdem gibi unsurlara dayalı ayrımcılığı reddediyor, çeşitliliği ve kapsayıcılığı önemsiyoruz. İş ortamımızda cinsiyet eşitliğini aktif olarak destekliyor ve tüm adayları eşit koşullarda değerlendirmeyi taahhüt ediyoruz. #WeSupportGenderEquality