Rezervasyon Sorumlusu

Metropolitan Hotels Bosphorus

Turizm sektöründeki 20 yıllık deneyimi, yenilikçi yapısı, ayrıcalıklı hizmetleri ile zincir otellerimizden İstanbul Kabataş'ta yer alan Metropolitan Hotels Bosphorus'da "Rezervasyon Sorumlusu" olarak görevlendirilmek üzere aşağıda belirtilen niteliklere sahip takım arkadaşları arıyoruz.

GENEL NİTELİKLER

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• En az 2 yıl alanında tecrübe sahibi,
• İyi derecede İngilizce bilen,
• PMS programı kullanabilen (tercihen Opera konusunda deneyim sahibi),
• Misafir memnuniyeti odaklı çalışan,
• Otel içi yoğun trafiği yönlendirebilecek,
• Sözlü ve yazılı iletişimi güçlü, diksiyonu düzgün, güleryüzlü,
• Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış.

İŞ TANIMI

• Tüm rezervasyonların alınması, değerlendirilmesi ve cevaplandırılması,
• Tüm rezervasyon kayıtlarının istenilen standartlarda bilgisayar kayıtlarında tutulması, gerekli iptal ve değişikliklerin yapılması,
• Tüm rezervasyonların ödeme takibinin yapılması, giriş öncesi misafir ödemelerinin alınması, virtual kart ödemelerin takibi,
• Otelde konaklamak için gelecek misafirlerin önceden rezervasyonların ve fiyatlarının kontrol edilmesi,
• Departmanlarla gerekli koordinasyonun sağlanması,
• Günlük rezervasyon raporlarının hazırlanması.