Pilates Stüdyosu Üye Satış Pazarlama Uzmanı

MOONLIGHT LİMİTED

Moonlight Pilates – Satış ve Üyelik Danışmanı

Moonlight Pilates’e iletişim kanallarımız üzerinden ulaşan potansiyel üyelerle görüşecek, ihtiyaçlarını anlayacak ve bu ilgiyi stüdyo randevusuna ve üyeliğe dönüştürecek bir ekip arkadaşı arıyoruz. Güçlü iletişim kuran, satış görüşmelerini takip eden ve sonuç odaklı çalışan adaylarla tanışmak istiyoruz.

İş Tanımı

• WhatsApp, telefon, Instagram mesajları ve diğer iletişim kanallarından gelen bilgi taleplerine zamanında ve özenli şekilde dönüş yapmak.

• Potansiyel üyelerin beklentilerini dinlemek; stüdyomuzun hizmetleri, ders seçenekleri ve üyelik paketleri hakkında doğru bilgi vermek.

• Görüşmeleri stüdyo ziyareti veya tanışma randevusuna dönüştürmek; randevuları stüdyo ekibiyle koordine etmek ve katılımı takip etmek.

• Karar aşamasındaki adaylarla düzenli takip görüşmeleri yapmak, sorularını yanıtlamak ve üyelik sürecini sonuçlandırmak.

• Görüşme notlarını, sonraki iletişim tarihlerini ve adayın süreçteki durumunu kullanılan takip sistemine düzenli kaydetmek.

• Gelen talep, ulaşılan kişi, oluşturulan randevu, stüdyoya katılım ve üyelik dönüşümlerini raporlamak.

• Satış hedefleri doğrultusunda çalışmak; iletişim ve takip sürecini geliştirecek öneriler sunmak.

Aranan Nitelikler

• Telefonda satış, üyelik satışı, müşteri danışmanlığı, çağrı merkezi veya benzer alanlarda deneyim tercih sebebidir.

• Telefonda ve yazılı mesajlaşmada açık, sıcak ve ikna edici iletişim kurabilmek.

• İhtiyaç analizi yapabilmek, adayın sorularını ve tereddütlerini doğru anlayarak çözüm sunabilmek.

• Takip disiplini yüksek, planlı ve sonuç odaklı olmak.

• WhatsApp, sosyal medya mesaj kutuları ve temel bilgisayar araçlarını etkin kullanabilmek.

• CRM veya müşteri takip sistemleriyle çalışma deneyimi tercih sebebidir.

• Stüdyo ekibiyle koordineli çalışmak ve verilen hizmeti doğru şekilde temsil etmek.

• Pilates, spor ve sağlıklı yaşam alanına ilgi duymak.

Çalışma Şekli

İstanbul geneli. Sürekli / tam zamanlı, iş yerinde çalışma.

Başvuru

Özgeçmişinizle başvurabilirsiniz. Başvurunuzda daha önce yürüttüğünüz telefonla satış, müşteri takibi veya üyelik satışı çalışmalarını kısaca paylaşabilirsiniz.