Satış Destek Uzmanı

MP TECHNİC

MP TEKNİK, sigara endüstrisi için operasyonel, teknik destek ve danışmanlık sağlayan uluslararası bir tedarikçidir.

Şirketimizde belirlenen görevler çerçevesinde İzmir/Bayraklı da bulunan ofisimizde satış bölümünde çalışacak ''Satış Destek Uzmanı'' arayışımız bulunmaktadır.

NİTELİKLER

Üniversitelerin İİBF bölümlerinden mezun, Uluslararası Ticaret, Lojistik veya İlgili Bölümlerden mezun,

İyi derecede yazılı ve sözlü İngilizce bilen,

Tercihen ileri seviye Rusça konuşan,

Müşteri ilişkilerini profesyonel düzeyde yürütebilecek,

En az 3 yıllık satış deneyimi,

İyi derecede MS Office kullanan,

Daha önce SAP veya benzeri bir ERP programı tecrübesi olan (Logo, Netsis vb.),

Satış raporlaması, veri analizi ve operasyonel bütçe takibi konularında tecrübe edinmiş,

Aktif ehliyeti olan,

Erkek adaylar için askerlik hizmeti tamamlanmış olan,

Seyahat engeli olmayan,

İŞ TANIMI

Müşteri memnuniyetini sağlayarak, pazara uygun bir zaman diliminde satış tekliflerinin ve siparişlerinin koordinasyonu ve organizasyonu,

Tekliflerin takibi ve alınmayan siparişlerin nedenlerinin değerlendirilmesi, raporlanması,

Rezervasyon ve sipariş işlemlerini yapmak için ilgili yazılım sistemindeki tüm servis ve garanti taleplerinin kayıtlarını takip etmek,

Satış yapılan ürünlerin siparişi, faturalandırılması ve kontrolü için muhasebe departmanıyla koordinasyon içinde olmak,

Borçlu hesaplarının takibi ve bakiyelerin aktif olarak tahsil edilmesi Finans departmanıyla birlikte faturaların gözden geçirilmesi,

Bölümünü ilgilendiren ilgili müşteri şikayetlerini takip etme ve değerlendirme,

Gerektiğinde müşteri verilerinin (sorular, siparişler) hazırlanması (makine seri numarası, teslimat adresi, doğru parça numaralarının kontrolü, parçanın makineye takılı olup olmadığı vb.),

İlgili departmanla koordinasyon halinde siparişlerinin teslimat sürecini takip etme,

Periyodik ve proje bazlı müşteri ziyaretleri düzenleme