Kullanıcı Sistemleri Destek Uzman Yardımcısı

MSC Gemi Acenteliği A.Ş.

MSC Grubu olarak Kara, Demir, Deniz Yolu Taşımacılığı, Depolama, Gemicilik, Limancılık, Bilgi Teknolojileri alanlarında gösterdiğimiz faaliyetler ve entegre lojistik hizmetleri ile sektörün öncüsü konumundayız. Hizmetlerimizin boyut ve çeşitliliğine rağmen, insana odaklı yaklaşımımızdan asla vazgeçmeyip ihtiyaca yönelik özel çözümler sunarken sistemlerle desteklediğimiz teknik bilgi ve becerilerimizi müşterilerimizle paylaşmaktan heyecan duyuyoruz. 

MSC Grubu’ na katılmak üzere MSC Gemi Acenteliği Zincirlikuyu Ofisinde bizimle birlikte çalışabilecek “Kullanıcı Sistemleri Destek Uzman Yardımcısı” arıyoruz.  

Sizin de başvurunuzu bekliyoruz! 

Adaylarımızda bu deneyim, teknik bilgi ve yetkinlikleri arıyoruz;

• Üniversitelerin veya Meslek Yüksek Okullarının teknik bölümlerinden (Bilgisayar Programcılığı veya Mühendisliği) mezun,
• BT Son kullanıcı destek alanında 2 yıl deneyim sahibi,
• Local Area Network (LAN) topolojileri, protokolleri (TCP/IP, VPN vb.) ve ağ ekipmanları konularında iş tecrübesi sahibi,
• Microsoft Windows 10,11 işletim sistemleri üzerinde son kullanıcı desteği verebilecek seviyede bilgi sahibi,
• Microsoft Terminal Sistemleri yapısı altında sunucu sistemlerinde bakım, Log takibi yapabilecek ve her seviyede destek verebilecek,
• Terminal yapısı ile paralel çalışan File Server, Print Server, Folder Redirection, Roaming Profile konularında tecrübe sahibi,
• Group Policy’ler ile ilgili kullanıcı sıkıntılarını analiz edebilecek,
• Temel seviyede sanallaştırma (Hyper-V) hakkında bilgi sahibi,
• Proje Yönetimi kavramı ve çoklu proje ortamlarında çalışma konularında tecrübe sahibi,
• MS Office programlarını çok iyi derecede kullanabilen,
• Mesleki dökümanları takip edebilecek seviyede İngilizce bilen,
• Problem çözme konusunda hızlı karar alabilen, proaktif davranabilen,
• İletişim becerisi kuvvetli, analitik düşünme, planlama ve organizasyon konusunda kuvvetli,
• Takım çalışmasına önem veren, dinamik, değişime ayak uyduran, öğrenmeye açık ve kendini sürekli yenileyen,
• Müşteri memnuniyeti ve kullanıcı deneyimine önem veren,
• Donanım arızası tespiti ve yedek parça değişimi süreçlerinde tecrübeli,
• Seyahat engeli olmayan,
• Tercihen BT servis yönetimi konusunda tecrübe sahibi,
• Erkek adaylar için askerlik görevini yerine getirmiş.

Kullanıcı Sistemleri Destek Uzmanı / Uzman Yardımcısı Ne Yapar?

• BT Altyapısında yer alan kullanıcı donanımlarının çalışmasını sağlamak.
• Terminal yapısı dahilinde çalışan kullanıcıların son kullanıcı desteğini vermek.
• Uygulama sorunlarında sorun belirleyici olarak devrede olmak ve gerektiğinde sorunun giderilmesi için yazılım geliştirme ekibine aktarımda bulunmak.
• Windows domain client-server sistemleri üzerinde sistem ve son kullanıcı desteği vermek.