Teknik Destek Uzmanı

Ekol Lojistik

Ekol, 1990 yılında kurulan; kontrat lojistiği, ulusal dağıtım, dış ticaret ve tedarik zinciri yönetimi alanlarında hizmet sunan entegre bir lojistik şirketidir.

İş yapış modelini teknolojiden aldığı ilhamla destekleyen Ekol, müşterilerine entegre, bağlantılı ve yenilikçi çözümler sunar. Ekol, her zaman bir adım öndedir ve hep daha iyisi için çalışır. Bu yaklaşım, müşterilerimizin başarılarını artırırken çevresel, finansal ve sosyal faydalar yaratır. Ekol, Türkiye ve Ukrayna’daki toplam 775.000 metrekarelik kapalı alana sahip dağıtım merkezleriyle Avrupa’nın önde gelen lojistik sağlayıcılarından biridir.

Ekol, vaatlerini yerine getirirken en büyük gücünü dağıtım ağı ve iş gücünden alır. Kusursuz müşteri memnuniyeti sağlamaya kendini tamamen adamış, farklı uluslardan 5.000’i aşkın çalışanı Ekol’ün başarı hikayesinde büyük bir rol oynar.

Sürekli olarak yeni fikirler ve iş paketleri üreten, hedefe ulaşmak için kendiliğinden harekete geçen proaktif bir çalışma kültürünü benimsiyoruz. İnovasyon odağında sorumluluk bilinciyle yürütülen sonuç odaklı, dinamik çalışma modelimiz yalnızca işveren politikası değil; teknolojiye duyulan ilgi ve ortaya çıkan sonuçları görme isteğinin doğal bir yansımasıdır.

Şirketimiz için aşağıda belirtilen kriterlere uygun “Teknik Destek Uzmanı” arayışımız bulunmaktadır.

GENEL NİTELİKLER

• Önlisans ya da Lisans mezunu,
• Bilgi Teknolojileri alanında en az 2 yıl tecrübeli,
• Windows işletim sistemleri hakkında bilgi sahibi,
• Barkod Okuyucuları, Barkod Yazıcıları ve Mobil Cihazlar hakkında bilgi sahibi,
• Bilgisayar donanımları konusunda bilgi sahibi,
• Çok fonksiyonlu yazıcılar, Ofis makineleri hakkında tecrübeli,
• Yardım masası, destek merkezi konularında bilgi sahibi, iletişim becerisi yüksek,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
• Seyahat engeli olmayan,
• B Sınıfı ehliyeti olan ve aktif araç kullanabilen.

İŞ TANIMI

• Bilgi Teknolojileri / Yardım Masası ve Teknik Destek konularında destek verecek,
• Son kullanıcı ihtiyaçlarını organize ederek, yardım masası bilet sistemi üzerinden çözüm üretecek,
• Bilgi Teknolojileri envanter ve içeriklerini yönetecek, servis takiplerini yapacak, analiz ve raporlama yapacak,
• Yardım masası havuzunu yönetecek,
• Son kullanıcılar için bilgi teknolojileri donanımlarını hazırlayacak ve envanterini takip edecek.