Yenilikçi dijital fikirlerle sürdürülebilir faydalar üreterek kurumları geleceğe taşıma misyonunu üstlenen dijital ve analitik çözüm ortağı müşterimiz için İzmit ofisimizde çalışmak üzere ‘’Operasyon Destek Uzmanı'’ pozisyonunda çalışma arkadaşlarımızı bekliyoruz. 

Genel Nitelikler

·         Üniversite veya Meslek Yüksek Okulları'nın Bilgisayar, Elektronik ya da benzeri bölümlerinden mezun

·         Tercihen veri merkezlerinde çalışma tecrübesi olan, hosting hizmetleri hakkında bilgi sahibi

·         Windows, Unix, Network, Donanım, Yedekleme ve Sistem NW yönetim yazılımları ve alanlarında deneyimli 

·         İletişim becerileri gelişmiş 

·         Takım çalışmasına yatkın

·         Vardiyalı çalışabilecek

·         Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış veya en az 3 yıl tecilli

Görev ve Sorumluluklar 

·         Veri merkezinde; sistem, network alt yapısı ve uygulamalara ilişkin günlük rutin kontrolleri yapmak

·         Sistem ve network monitör yazılımlarını izlemek, oluşan problemlere ilk müdahaleyi yapmak ve gerektiğinde ilgili destek birimlerine yönlendirmek

·         Müşterilerin talep ve servis kesinti çağrılarının birinci derecede çözümünü gerçekleştirmek ve gerektiğinde eskalasyonunu sağlamak

·         Talimatlar uyarınca yedekleme ve geri dönüş işlemlerini gerçekleştirmek, istenen raporları hazırlamak 

·         Yazıcı baskı hizmetlerini yürütmek