Karşılama Hostesi, misafirleri kurum veya organizasyonlarda karşılayan, onlara yardımcı olan ve onlara hoş geldin demekten sorumlu olan kişidir. Bu pozisyon, kurumun veya organizasyonun profesyonel imajını temsil etmektedir.

Genel Nitelikler

• İletişim becerileri yüksek
• Görünümüne özen gösteren
• Misafirperver ve güleryüzlü
• Ekip çalışmasına yatkın
• Esnek çalışma saatlerine uyumlu
• İngilizce bilen

• Misafirleri karşılamak
• Yönlendirme ve bilgilendirme yapmak
• Gelen rezervasyonları yönetmek
• Misafirlerin ihtiyaçlarını karşılamak için gerekli koordinasyonu sağlamak
• Kurum veya organizasyonun profesyonel imajını temsil etmek
• Olası şikayetlerle ilgilenip gerektiğinde Müdüre iletmek