Satış Operasyon Uzmanı

Nehir Madeni Mutfak Eşya San. Tic. Ltd. Şti.

Satış Operasyon Sorumlusu

Şirket: Nehir
Departman: Satış ve Pazarlama
Konum: Güneşli- Bağcılar
Çalışma Şekli: Tam Zamanlı

İş Tanımı:

Nehir markamızın Satış ve Pazarlama departmanında görevlendirilmek üzere;
Satış Operasyon Sorumlusu, pazarlama ve lojistik ekipleriyle koordineli çalışarak siparişlerin doğru, eksiksiz ve zamanında teslimatını sağlayacaktır. Bu rol, müşteri ilişkilerinin yönetimi, iade ve fatura süreçlerinin takibi, stok kontrollerinin sağlanması ve fiyat tekliflerinin hazırlanması gibi sorumlulukları da kapsamaktadır. Ayrıca, satış performans analizleri gerçekleştirerek sürekli gelişim için önerilerde bulunur ve operasyonel süreçlerin dijital sistemlere entegrasyonunu destekler.

Şirket Tanıtımı:

1981 yılında çelik eşya ticareti ile faaliyetine başlayan firmamız, 1986 yılında üretime geçerek, bugün sektörün lider kuruluşları arasındaki yerini almıştır. Türkiye’yi kapsayan bayi ağı, tedarikçileri ve yaptığı ihracatı ile züccaciye sektöründe adından sıkça söz ettiren firmamız, üretiminin tamamında Avrupa menşeli paslanmaz çelik hammadde kullanmaktadır.

Aylık bir milyon adet üretim kapasitesine sahip olan firmamız, daima yeni tasarımlarla müşterisine en iyiyi ve en güzeli sunmayı amaçlamaktadır. Firmamız; tasarımdan hammadde seçimine, üretimden polisaja, paketlemeden sevkiyata kadar tüm detaylarda, kaliteyi değişmez bir standart haline getirmiştir 

Görev ve Sorumluluklar:

• Satış siparişlerinin alınması, Logo Tiger sistemine girilmesi ve süreçlerinin takibi
• Müşteri ile satış sonrası iletişimin sürdürülmesi ve gerekli bilgilendirmelerin yapılması
• Lojistik ve üretim ekipleriyle koordineli çalışarak sevkiyatların zamanında yapılmasını sağlamak
• Stok ve teslimat takibini yapmak
• Fatura ve irsaliye süreçlerinin yönetimi
• Müşteri iadeleri ve faturalardaki fiyat/iskonto farklarının takibi
• Pazarlama birimi ile yönetim arasında iş akışına destek sağlanması
• Günlük, haftalık ve aylık olarak yönetime rapor sunulması

Aranan Nitelikler:

·         Satış operasyonları, müşteri ilişkileri ve lojistik süreçlerinde en az 3 yıl deneyimli

·         Logo Tiger ve ETA programlarına hâkim

·         MS Office programlarını özellikleExcel’i etkin şekilde ve ileri seviye kullanabilen

·         Yönetime raporlama becerisi yüksek

·         Planlama, organizasyon ve zaman yönetimi becerileri gelişmiş

   Ekip çalışmasına yatkın, iletişim becerileri güçlü