Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi

NETİVA BİLİŞİM İNŞAAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Şirketimizin çağrı merkezi satış ekibinde görev alacak, müşteri memnuniyetini ön planda tutan ve satış odaklı takım arkadaşları arıyoruz.

• En az lise mezunu, tercihen ön lisans veya lisans mezunu,
• Çağrı merkezi, satış veya müşteri hizmetleri alanında en az 1 yıl deneyimli,
• Telefonla etkili iletişim kurabilen ve ikna kabiliyeti yüksek,
• Satış hedeflerine ulaşma konusunda motivasyonu yüksek ve sonuç odaklı,
• Diksiyonu düzgün, temsil yeteneği güçlü,
• MS Office ve CRM programlarını etkin kullanabilen,
• Takım çalışmasına yatkın, dinamik ve pozitif,
• Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilen,
• Müşteri ihtiyaçlarını analiz ederek uygun çözümler sunabilen,
• Problem çözme ve analitik düşünme yeteneğine sahip,
• Öğrenmeye ve gelişime açık.

İş Tanımı:

• Potansiyel müşterilerle telefon üzerinden iletişime geçmek,
• Müşteri ihtiyaçlarını analiz ederek ürün ve hizmetler hakkında bilgilendirme yapmak,
• Satış süreçlerini etkin şekilde yönetmek ve takip etmek,
• Müşteri taleplerine hızlı ve doğru çözümler sunmak,
• Belirlenen hedefler doğrultusunda satış performansını artırmaya yönelik çalışmalar yürütmek,
• Görüşmeleri ve müşteri bilgilerini sistemde güncel tutmak,
• Takım hedeflerine katkı sağlamak.