Ödeme servisleri hizmeti veren Ödeal olarak vizyonumuz tüm girişimcilerin finansal hizmetlere erişmesini kolaylaştırarak hem işyerlerinin hem de ülkenin rekabet gücünü arttırmak ve misyonumuz işyeri sahiplerini piyasadaki en geniş finansal çözüm alternatiflerini sunabilir hale getirerek satış yapmalarını kolaylaştırmak. İnovatif ürünler, katma değerli hizmetlerle Türk finans sektörünü değiştirmeye adayız. 

Ve şimdi Kurulum Operasyon ekibimize yeni katılacak "Banka Kanalı Operasyon Uzmanı" takım arkadaşımızı arıyoruz, hedefimize ulaşma yolunda bizimle birlikte çalışacak kişi sensen başvurunu bekliyoruz!

·  Çağrı merkezi ve süreçlerinin yönetiminde minimum 3 yıl deneyimli,

·  Üniversitelerin lisans veya ön lisans bölümlerinden mezun,

·  Çağrı merkezi ölçme, raporlama teknoloji ve metodolojilerine hakim,

·   İyi derecede excel kullanan, raporlama ve analiz konusunda yetkin

·  Sorumluluk sahibi insiyatif alabilen,

·  Planlama ve koordinasyon yeteneği güçlü,

·  Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,

·  Problem çözme, veri analizi, sunum konularında yetkin,

·  Dinamik ve yoğun çalışma temposunda çalışabilecek,

·  MS Office uygulamalarına hakim,

·  Seyahat engeli bulunmayan, İstanbul içerisinde farklı lokasyonlarda görev alabilecek,

·  Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış.

SORUMLULUK VE YETKİLERİ :

·  Sistem iyileştirme önerilerini yönetim onayı sonrasında projelendirmek, testlerini yapmak, operasyon kullanım onayını da alarak tamamlamak konusunda Operasyon Yöneticisi’ ne destek vermek ve süreçlerini oluşturmak,

·  Sistemsel geçişi yapılacak yeni ve mevcut projelerin ÇM ihtiyaçlarına göre süreçlerini tasarlamak ve /veya revize etmek,