Misafir İlişkileri Yöneticisi

Ofis Kiralama Sistemleri İnş San ve Tic AŞ

 Misafir İlişkileri Yöneticisi

Plaza Cubes bünyesinde görevlendirilmek üzere; müşteri memnuniyeti, operasyon yönetimi ve misafir ilişkileri alanlarında deneyimli Misafir İlişkileri Yöneticisi arayışımız bulunmaktadır.

Aranan Nitelikler

• Tercihen otelcilik, resepsiyon, müşteri hizmetleri, ön büro veya hizmet sektörlerinde deneyimli

• Ön lisans veya lisans mezunu

• İyi derecede İngilizce bilgisine sahip (mülakatlar İngilizce yapılacaktır)

• İletişim, temsil ve ikna yeteneği güçlü

• Müşteri memnuniyeti, çözüm odaklılık ve operasyon takibi konularında yetkin

• MS Office programlarını etkin kullanabilen

• Prezentabl, diksiyonu düzgün

• Sorumluluk alabilen, inisiyatif kullanabilen ve uzun vadeli kariyer hedefi olan

İş Tanımı

• Günlük operasyonun yönetilmesi ve raporlanması

• Misafir karşılama, yönlendirme ve müşteri ilişkileri yönetimi

• Santral yönetimi, telefon trafiğinin etkin şekilde yürütülmesi

• Toplantı ve ofis rezervasyonlarının alınması ve takibi

• Müşteri taleplerinin hızlı ve doğru şekilde karşılanması

• Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesinin sürdürülebilirliğinin sağlanması

• Operasyonel ekiplerle koordinasyonun sağlanması