Otomotiv sektöründe büyüyen ve gelişen organizasyonumuzda "Satış Operasyon Uzmanı" olarak görev alacak çalışma arkadaşları arıyoruz.
Bu pozisyonda; OEM müşterileri ile şirket içi departmanlar arasında koordinasyonun sağlanması, müşteri memnuniyetinin desteklenmesi ve satış operasyon süreçlerinin etkin şekilde yürütülmesine katkı sağlanması beklenmektedir.
Pozisyon; müşteri ilişkileri, sipariş yönetimi, satış operasyonları ve müşteri süreçlerinin koordinasyonuna odaklanmakta olup, teknik tasarım veya ürün geliştirme faaliyetlerini kapsamamaktadır.
Genel Nitelikler
Tercihen üniversitelerin İktisadi ve İdari Bilimler Fakülteleri bünyesindeki bölümlerden mezunOEM müşterilerinden gelen RFQ (Teklif Talebi) süreçlerinin takibini yapmak, ilgili departmanlarla koordinasyonu sağlayarak teklif hazırlık süreçlerine destek vermek.Devreye alınan ve devreye alınması planlanan projelerin operasyonel süreçlerini takip etmek, proje kilometre taşlarının zamanında tamamlanmasına katkı sağlamak.Yeni proje ve seri üretim süreçlerinde müşteri taleplerinin ilgili departmanlara aktarılmasını sağlamak ve alınan aksiyonların takibini gerçekleştirmek.OEM müşterilerinden gelen siparişleri ERP sistemi üzerinden oluşturmak, güncellemek, doğruluğunu kontrol etmek ve gerekli sistemsel kayıtların güncelliğini sağlamak.Üretim Planlama, Lojistik, Satın Alma, Kalite ve Proje Yönetimi ekipleriyle koordineli çalışarak siparişlerin üretim, sevkiyat ve teslimat süreçlerini takip etmek.Müşteri, satış, proje ve ilgili diğer departmanlar arasında koordinasyonu sağlayarak bilgi akışını etkin şekilde yönetmek.OEM müşteri portallarını aktif olarak kullanmak, sipariş, proje, sevkiyat ve diğer operasyonel bilgilerin güncelliğini sağlamak.Müşterilere sipariş durumu, teslim tarihleri, proje gelişmeleri, termin bilgileri ve sevkiyat planları hakkında düzenli bilgilendirmelerde bulunmak.Sipariş ve teslimat süreçlerinde oluşabilecek termin sapmaları, operasyonel aksaklıklar ve müşteri taleplerine ilişkin riskleri önceden tespit ederek ilgili departmanlarla çözüm süreçlerini koordine etmek.Fiyat geçişleri, ticari şart değişiklikleri ve müşteri taleplerine ilişkin operasyonel süreçlerin takibini gerçekleştirmek.Sipariş, üretim, stok, sevkiyat ve müşteri operasyonlarına ilişkin verileri takip etmek, analiz etmek ve düzenli raporlamalar hazırlayarak yönetime sunmak.ERP sistemi üzerindeki veri girişlerinin doğruluğunu sağlamak ve gerekli güncellemeleri zamanında gerçekleştirmek.İç ve dış paydaşlar arasındaki iletişim ve dokümantasyon süreçlerinin eksiksiz yürütülmesini sağlamak.Operasyonel süreçlerin daha verimli yürütülmesine yönelik iyileştirme çalışmalarına katkı sağlamak ve ilgili aksiyonların takibini yapmak.Gerektiğinde müşteri, tedarikçi, depo ve üretim lokasyonlarına ziyaretlerde bulunarak süreçlerin yerinde takibini gerçekleştirmek.Şirket prosedürleri ile IATF 16949 Kalite Yönetim Sistemi gerekliliklerine uygun olarak çalışmak. • Tecrübe
3 - 10 yıl arası
• Eğitim Seviyesi
Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Üniversite(Öğrenci)
• Askerlik Durumu
Yapıldı, Muaf
• Yabancı Dil
İngilizce(Okuma : İleri, Yazma : İleri, Konuşma : İleri)
• Ehliyet
B sınıfı
