Bilgi Teknolojileri / IT Uzmanı

Önder Mühendislik San. Tic.AŞ.

Biz Kimiz?

ÖNDER, kurumsal iş süreçlerini teknoloji ile destekleyen, çalışanlarına sürdürülebilir ve verimli bir çalışma ortamı sunmayı hedefleyen bir organizasyondur.

Bilgi Teknolojileri ekibimizde görev alacak, kullanıcı deneyimini ön planda tutan, operasyonel süreçleri sahiplenebilen ve farklı ekiplerle etkin iletişim kurabilecek bir Bilgi Teknolojileri Uzmanı arıyoruz.

Pozisyonun Amacı

Bu pozisyonda görev alacak ekip arkadaşımız, şirketimizin merkez ve şubelerinde yürütülen günlük bilgi teknolojileri operasyonlarının sürekliliğini sağlayacak, son kullanıcı destek süreçlerini yönetecek ve teknoloji hizmeti aldığımız çözüm ortakları ile koordinasyon içerisinde çalışacaktır.

Görev ve Sorumluluklar

·       Merkez ve şube lokasyonlarında son kullanıcı destek süreçlerini yürütmek,

·       Bilgisayar, dizüstü bilgisayar, yazıcı, IP telefon ve santral sistemlerine ilişkin operasyonel destek sağlamak,

·       Kullanıcı taleplerini, arıza kayıtlarını ve teknik ihtiyaçları takip ederek çözüm süreçlerini yönetmek,

·       Kurumsal uygulamaların sağlıklı ve kesintisiz çalışmasını takip etmek,

·       Microsoft 365 platformunda kullanıcı yönetimi ve yetki süreçlerine destek vermek,

·       Alan adı, hosting ve ilgili hizmetlerin takibini gerçekleştirmek,

·       BT bakım ve destek hizmeti sağlayan iş ortakları ile koordinasyon sağlamak,

·       Teknolojik envanter, lisans ve varlık kayıtlarının güncel tutulmasına destek olmak,

·       Yönetim tarafından talep edilen teknoloji odaklı süreç ve projelerde görev almak,

·       Merkez ve şubelerdeki BT operasyonlarının standartlara uygun şekilde yürütülmesini sağlamak.

Aranan Nitelikler

Teknik Yetkinlikler

·       Bilgi Teknolojileri alanında en az 5 yıl deneyim sahibi,

·       Microsoft Windows işletim sistemleri ve son kullanıcı destek süreçlerinde deneyimli,

·       Active Directory, DNS, DHCP ve Group Policy konularında bilgi sahibi,

·       Microsoft 365 ve Exchange Online platformları hakkında bilgi sahibi,

·       TCP/IP, VLAN ve VPN gibi temel ağ teknolojilerine hakim,

·       MS SQL, MySQL veya PostgreSQL veritabanları hakkında temel seviyede bilgi sahibi,

·       Donanım, çevre birimleri ve ofis teknolojileri konusunda deneyimli,

·       Teknik dokümantasyon oluşturma ve takip etme konusunda disiplinli.

Tercih Sebepleri

·       Mikro ERP uygulaması hakkında bilgi ve deneyim sahibi olmak,

·       Çok lokasyonlu yapılarda BT operasyonu yürütmüş olmak,

·       Kurumsal destek ve hizmet yönetimi süreçlerinde görev almış olmak.

Kişisel Yetkinlikler

·       Güçlü iletişim ve temsil becerilerine sahip,

·       Kullanıcı memnuniyetini ön planda tutan,

·       Analitik düşünme ve problem çözme becerileri gelişmiş,

·       Planlama, takip ve koordinasyon yetkinliği yüksek,

·       Takım çalışmasına yatkın,

·       Sorumluluk sahibi ve sonuç odaklı,

·       Değişen önceliklere hızlı adapte olabilen,

·       Tercihen aktif B sınıfı sürücü belgesine sahip.

Pozisyon Kapsamı Hakkında

Bu pozisyon son kullanıcı destek ve BT operasyonlarının yönetimine odaklanmaktadır.

Sunucu sistemleri, sanallaştırma platformları, yedekleme altyapıları, ağ sistemleri ve bilgi güvenliği çözümlerinin kurulum, yönetim ve izleme faaliyetleri şirketimizin teknoloji çözüm ortağı tarafından yürütülmektedir. Pozisyonun temel sorumluluğu bu sistemlerin yönetiminden ziyade ilgili ekiplerle koordinasyonun sağlanması ve operasyonel süreçlerin takibidir.

Sunulan İmkanlar

·       Kurumsal ve çok lokasyonlu bir BT operasyonunda aktif rol alma fırsatı,

·       Microsoft 365 ve bulut teknolojileri üzerinde çalışma imkanı,

·       Sürekli öğrenme ve teknik gelişim odaklı çalışma ortamı,

·       Farklı iş birimleriyle yakın çalışma ve süreç geliştirme fırsatı,

·       Kariyer gelişimini destekleyen profesyonel çalışma ortamı,

·       Yetkinlik ve performansa bağlı gelişim imkanları,

·       Dinamik, çözüm odaklı ve takım ruhunu destekleyen kurum kültürü.