Müşteri Hizmetleri Sorumlusu

Optima Besin Maddeleri San. ve Tic. A.Ş

Yem sektöründe üretim yapan firmamızın, Lüleburgaz’daki Genel Merkezi’nde Müşteri Hizmetleri Temsilcisi olarak görevlendirilmek üzere;
 

• Meslek Yüksek Okulu ve/veya Üniversite Mezunu,
• Tercihen Müşteri hizmetleri alanında 2-3 yıllık tecrübeye sahip,
• Müşteri odaklı olan ve farklı müşteri tiplerini yönetme becerisine sahip,
• İrsaliye kesme, sipariş alma, planlama yeteneğine sahip,
• İyi iletişim kurma (yazılı – sözlü) yeteneğine sahip,
• Problem çözümünde pozitif iletişim dilini kullanan,
• İyi derecede bilgisayar kullanabilen,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
• Lüleburgaz da İkamet eden.

İŞ TANIMI

·         Yemin Sipariş aşamasından teslimine kadarki süreci takip etmek ve organizasyona yardımcı olmak,
·         Süreçte yaşanabilecek problemlerinin çözümü için ilgili bölümler arası koordinasyonu sağlamak,
·         Müşterilerin taleplerine en hızlı ve doğru şekilde yanıt vermek,