Operasyon Destek Elemanı

OSES GRUP GIDA SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.

?? KADIN OFİS DESTEK / FRANCHISE OPERASYON PERSONELİ

Şirketimizin merkez ofisinde görevlendirilmek üzere en az ön lisans mezunu, Excel bilgisi iyi, franchise veya gıda sektöründe deneyimli Kadın Ofis Destek Personeli arayışımız bulunmaktadır.

?? GÖREV VE SORUMLULUKLAR

• Bayiler ile yapılacak ve yapılmış franchise sözleşmelerinin takibini yapmak
• Sözleşmelerin süre, yenileme ve ilgili süreçlerini takip etmek
• Bayilerden gelen telefon ve diğer iletişim kanallarındakitalep ve sorulara cevap vermek
• Gelen talepleri ilgili departmanlara yönlendirmek ve sonuçlarını takip etmek
• Bayiler ile merkez ofis arasındaki iletişimi sağlamak
• Bayi bilgilerinin ve ilgili dokümanların güncel tutulmasını sağlamak
• Excel üzerinden bayi listeleri, veri girişleri, takip tabloları ve raporlamalar hazırlamak
• Günlük/haftalık operasyonel raporların hazırlanmasına destek olmak
• Evrak, dosyalama ve arşiv işlemlerini yürütmek
• Franchise operasyonlarına ilişkin diğer idari süreçlere destek olmak

�? ARANAN NİTELİKLER

• Kadın
• En az ön lisans mezunu
• Franchise veya gıda sektöründe deneyimli
• Microsoft Excel'i iyi seviyede kullanabilen
• Excel'de tablo, filtreleme, sıralama ve veri takibi yapabilen
• Tercihen temel Excel formüllerine hâkim
• Telefon trafiğini yönetebilecek, iletişim ve ikna kabiliyeti güçlü
• Diksiyonu düzgün ve müşteri/bayi iletişiminde başarılı
• Takip yeteneği güçlü, düzenli ve dikkatli
• Sorumluluk sahibi ve çözüm odaklı
• MS Office programlarını etkin kullanabilen
• Ekip çalışmasına uyum sağlayabilen
• İstanbul'da ikamet eden