ÜNİVERSİTEYE HAZIRLIK
Üniversite RehberiÜniversitelerÜniversite BölümleriÜniversite Taban PuanlarıÜniversite KarşılaştırmaYKS Tercih MotoruMeslekler Rehberiİşverenlerin TercihiYKS Puan HesaplamaKYK Yurt RehberiİLK İŞİM VE PROFESYONEL HAYAT
CV ÖrnekleriMaaşlarMaaş HesaplamaMülakata HazırlıkKariyer GünleriStaj ve Bootcamp FırsatlarıStaj Günleriİş HayatıKPSS Puan HesaplamaAday (İş mi Arıyorsun?)
Burada seni bekleyen binlerce ilan var!
İşveren (İlan mı Vereceksiniz?)
Pozisyonunuza en uygun aday burada!
Nedir?
İçindekiler
Operasyon destek elemanı, şirketlerin herhangi bir hizmet ya da ürününü müşterilerle buluşturan operasyon departmanında çalışır. Operasyon destek elemanı, operasyon uzmanı ya da operasyon şefine yardımcı olur. Bankacılık, giyim ya da lojistik gibi farklı alanlarda hizmet veren şirketler, yıllık olarak operasyon destek elemanı ilanı yayınlar.
Operasyon destek elemanı, operasyon süreçleri boyunca departmanın ihtiyaçlarıyla ilgilenir ve görevleri şöyle sıralanır;
Operasyon destek elemanı olmak için özel bir eğitim almaya gerek yoktur. Ancak bankacılık ve finans şirketleri, lisans derecesi; lojistik sektörü ise bu pozisyonda çalışacak kişiler için ön lisans mezuniyeti aramaktadır.
Araştırma ve pazarlama gibi departmanlardan farklı olarak operasyon departmanı, ürün ya da hizmetin ortaya çıktığı andan müşteriye ulaştığı ana kadar olan süreci yönetir. Bu nedenle de sevk ve idaresi bir hayli karışıktır. Bu nedenle de işverenler, operasyon destek elemanlarından sistemli ve disiplinli olmalarını bekler. Bunun dışında operasyon destek elemanlarının sahip olması gereken nitelikler şöyle sıralanır;