GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Otokoç Otomotiv’de İyilik Dolu, Başarı Dolu, Yenilik Dolu, Senin İçin 1 Dünya Var. Sen de Gelecek Dolu 1 Dünya’ya dahil olmak istiyorsan hadi tanışalım!
Otokoç Otomotiv Koç Topluluğu'nun önde gelen şirketlerinden biri ve dünyanın en büyük araç kiralama organizasyonu. Avis Budget Grup’un iş ortağı olarak, operasyonlarımızı 9 farklı ülkede heyecan ve mutlulukla yürüten bir kurum.
Seni de aramıza katılman için davet ettiğimiz pozisyonumuz : Omni Channel Performans ve Yönetim Uzmanı
Sen de analiz etme ve karar verme kabiliyetime güveniyorum, sürekli gelişim ve çözüm odaklı çalışmayı önceliğim haline getiriyorum diyorsan, içindeki merakı her geçen gün yeni bilgilerle canlı tutuyorsan ilan detaylarına göz atmalısın!
Peki Omni Channel Performans ve Yönetim Uzmanı, Otokoç Otomotiv’de hangi sorumlulukları üstlenir?
- Markalar için kanal olgunluğunun analizi ve geliştirilmesi, açılması planlanan kanalların aktivasyonunu yapmak
- Yeni müşteri kazanımı ve talep yönetimi aktiviteleri gerçekleştirmek
- E-ticaret kanallarını yönetmek, geliştirilmek, satış artırıcı faaliyetleri devreye almak ve yürütmek
- Omni-channel KPI’ları için gerekli faaliyetleri yerine getirmek ve takip etmek
- Online ve offline lead yönetimi, performans ölçümü, takibi ve performans iyileştirilmesini yapmak
- Growth marketing (user acquisition, activation, and retention) faaliyetlerini gerçekleştirmek
- Pazarlama otomasyonu sistemini kurmak ve yönetmek
- İçerik stratejilerini hazırlamak, yönetmek, içeriklerin hazırlanmasını sağlanmak (newsletter, blog, whitepaper vd.)
- EMS ve omni-channel pazarlama iletişimi süreçlerini yönetmek
- Kampanya ve iletişim tasarımını yapmak, entegre yürümesini sağlanmak
- Tüm kanallardaki bilgilerin güncel, doğru, eksiksiz ve ulaşılabilir olmasını sağlanmak ile müşterilerin alternatif kanallardan bilgiye ulaşabilmesini sağlayarak şikayetlerin azaltmak
- Müşterinin satın alma öncesi, satın alma aşaması ve satış sonrası yolculuğunu müşteri beklentilerine, müşterinin online ve offline ayak izine ve şirket stratejilerine uygun şekilde düzenlemek ve müşteri deneyimini iyileştirme odaklı faaliyetler yürütmek
- Pazar, rekabet, müşteri ve pazarlama trendlerini ile güncel pazarlama teknolojilerini takip ederek, uygulama alanlarına göre adaptasyonlarını sağlamak
- Tüm iş süreçlerinin ve tüm online kanalların e-ticaret özelliği kazanmasını sağlamak
Aranan Yetkinlikler Nelerdir?
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
- Dijital/Performans pazarlama ve Omni-channel konularında deneyimli
- Ajans deneyimi veya ajans yönetimi konusunda tecrübeli
- Performans ve kampanya ölçümü konularında bilgi sahibi (Google Analytics, Ads, DV360 vb.)
- Persona, müşteri yolculuğu haritası, segmentasyon, kural-bazlı pazarlama konularında bilgi sahibi
- İnsan ilişkileri ve iletişim becerileri güçlü
- İkna kabiliyeti yüksek
- Analitik düşünme becerisi güçlü,
- İyi derecede yazılı ve sözlü İngilizce bilgisine sahip
- MS Office programlarına hakim
Sana ayrıca bu dünyada neler vadediyoruz?
- Esnek Yan Fayda
- Koç Emeklilik Vakfı Üyeliği
- Koç Ailem Kartı Üyeliği
- Tamamlayıcı Sağlık Sigortası
- Özel Sağlık Sigortası (İsteğe bağlı)
- Ferdi Kaza Sigortası
- Doğum Günü İzni
- Yemek ve Servis Hizmeti (Yemek Çeki ve Yemekhane)
- Kreş yardımı
- Sosyal Yardım Paketi
İşe Alım Süreçlerimiz Nasıl ilerliyor?
İşe alım sürecimiz aşağıdaki aşamalardan oluşuyor. Pozisyona göre süreç uzunluğumuz değişiklik göstermektedir. Sürecin sonunda pozisyona uygunluğuna göre seni bilgilendireceğimizi bilmeni isteriz.
- Başvuru
- Ön değerlendirme
- Telefon ve yüz yüze / online mülakat
- Envanter aşaması
- Referans araştırması
Bizimle ilgili en heyecanlı gelişmelerden haberdar olmak için Otokoç Kariyer sosyal medya hesaplarımızı takip etmeyi unutma!
