Hasta Hizmetleri Elemanı

Özel Taş Tıp Merkezi

Hasta Kayıt Personeli

İş Tanımı

Hasta kayıt, kabul ve randevu işlemlerini gerçekleştirmek.

Özel sağlık sigortası ve tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında provizyon işlemlerini yürütmek.

MEDULA sistemi üzerinden gerekli provizyon ve hasta işlem süreçlerini yürütmek.

Hasta işlemlerinin eksiksiz, doğru ve zamanında tamamlanmasını sağlamak.

Hasta bilgilerinin gizliliğine ve kişisel verilerin korunmasına özen göstermek.

Aranan Nitelikler

Tercihen sağlık kuruluşlarında hasta kayıt ve kabul alanında en az 2 yıl deneyimli.

Özel Sağlık Sigortası (ÖSS), Tamamlayıcı Sağlık Sigortası (TSS) ve MEDULA provizyon işlemlerine hâkim.

Hastane otomasyon programlarını etkin kullanabilen.

Dikkatli, düzenli, sorumluluk sahibi ve çözüm odaklı.

Vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilen

Hasta Karşılama ve Danışma Personeli

Tıp Merkezimize  başvuran hastaları güler yüzlü ve profesyonel bir şekilde karşılamak.

 Hastalara bilgi vermek ve yönlendirme yapmak.

Yabancı hastaların randevu, başvuru ve danışma süreçlerinde iletişim desteği sağlamak.

Hastaları ilgili hekim ve birimlere yönlendirmek.

Telefon trafiğini ve danışma süreçlerini yönetmek.

Hasta memnuniyetini ve hizmet kalitesini ön planda tutmak.

Aranan Nitelikler

Tercihen İngilizceyi sözlü iletişimde etkin kullanabilen.

Hastane, poliklinik, tıp merkezi veya danışma alanında deneyimli.

Diksiyonu düzgün, güler yüzlü ve temsil yeteneği güçlü.

Yabancı hastalarla rahat iletişim kurabilen.

İletişim becerileri gelişmiş, sabırlı ve çözüm odaklı.

Ekip çalışmasına yatkın ve vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilen.

adaylar arıyoruz.