İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Eleman
Departman
Müşteri İlişkileri
Müşteri İlişkileri
Başvuru Sayısı
999+ başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Eleman
Başvuru Sayısı
999+ başvuru
Departman
Müşteri İlişkileri
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Tüm iletişim kanallarından (e-posta, webchat, telefon, sosyal medya) ve pazaryerlerinden gelen müşteri taleplerini ve sorularını karşılamak.
- Periyodik müşteri analizi raporlamalarını sunmak.
- Müşterilerimizin öneri, şikayet ve taleplerini koordine edip ilgili birimlere bildirmek.
- E-ticaret müşterilerine satış öncesi ve satış sonrası hizmet vermek.
- Tüm e-ticaret sipariş sürecinde depo, kargo ve müşteri arasındaki operasyon aşamalarının birebir takibini yapmak.
- Müşteri sadakatinin arttırılmasını hedefleyerek CRM çalışmalarını yürütmek.
Çalışma arkadaşımızda aradığımız özellikler:
- Dil bilgisi kurallarına hakim, yazılı ve sözlü iletişimi kuvvetli,
- İnsan ilişkileri kuvvetli, değişime açık,
- Organizasyon becerisi gelişmiş, takım çalışmasına uygun,
- Hızlı aksiyon alma, analitik düşünme becerisine sahip,
- MS Office uygulamalarını etkin bir şekilde kullanabilen,
Not: Görüşmeye davet edildiğinizde Pınar Tekstil'in portföyünde bulunan ürünlerin analiz edilmesi istenmektedir.
İlgili pozisyonun eğitimi emek yoğun olduğundan pozisyona başvuran adayla uzun süre çalışılması beklenilmektedir.
Aday Kriterleri
Müşteri İlişkileri Sorumlusu pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri İlişkileri Sorumlusu Müşteri İlişkileri Sorumlusu Maaşları Müşteri İlişkileri Sorumlusu Nasıl Olunur? Müşteri İlişkileri Sorumlusu Nedir? Müşteri İlişkileri Sorumlusu İş İlanlarıHakkımızda
Pınar Tekstil, sektörde toptan satışa dantel ipi ile başlamıştır. İlerleyen yıllarda tuhafiye, yün, hırdavat, havlu, ev tekstil, çorap, çamaşır, çey
Şirket Sayfasına GitMüşteri İlişkileri Sorumlusu pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri İlişkileri Sorumlusu Müşteri İlişkileri Sorumlusu Maaşları Müşteri İlişkileri Sorumlusu Nasıl Olunur? Müşteri İlişkileri Sorumlusu Nedir? Müşteri İlişkileri Sorumlusu İş İlanları