E-Ticaret Uzmanı
İş İlanı Hakkında
Şirketimizin büyüyen e-ticaret operasyonlarında görev alacak, dijital satış kanallarımızın yönetimini üstlenecek, müşteri memnuniyetini ön planda tutan ve operasyonel süreçleri uçtan uca takip edebilecek "E-Ticaret Satış ve Operasyon Sorumlusu" arıyoruz.
• E-ticaret platformları ve pazaryeri yönetimi (Trendyol vb.) süreçlerinde deneyimli,
• Sipariş yönetimi, stok takibi ve kargo operasyonları konusunda titiz ve detaylara önem veren,
• Müşteri ilişkileri ve satış sonrası destek süreçlerinde güçlü iletişim becerilerine sahip,
• Problem çözme odaklı, ikna kabiliyeti yüksek ve sabırlı,
• MS Office (özellikle Excel) programlarını etkin şekilde kullanabilen,
• Ekip çalışmasına yatkın ve sorumluluk sahibi.
İş Tanımı
• Operasyonel Yönetim: İnternet satış kanallarındaki siparişlerin doğru, eksiksiz ve zamanında hazırlanmasını, faturalandırılmasını ve kargoya verilmesini koordine etmek.
• Satış ve Mağaza Yönetimi: Ürün listelemelerini yapmak, stok durumlarını güncel tutmak ve platform içi satış performansını artıracak aksiyonları almak.
• Satış Sonrası Destek: Müşterilerden gelen soru, talep, iade ve değişim süreçlerini hızlı ve çözüm odaklı bir şekilde yöneterek müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmak.
• Raporlama: Günlük, haftalık ve aylık satış/iade raporlarını hazırlayarak yönetime sunmak
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Şirket Hakkında
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Maaş Detaylarını Gör