Odalar Bölüm Müdürü / Rooms Division Manager
İş İlanı Hakkında
POLİMEKS HAKKINDA
Polimeks olarak insanların yaşam deneyimlerine değer katmak, hayatlarını zenginleştirmek ve onlara ilham vermek için yola çıktık. 140’tan fazla projeyi tasarımdan anahtar teslimine kadar başarıyla tamamladık. Turizm, gayrimenkul ve yenilenebilir enerji alanlarındaki küresel yatırımlarımızla sektörde fark yaratırken, sürdürülebilirliği her zaman ön planda tutuyoruz.
Rooms Division Manager
Hovagimyan Hotel And Suites olarak, Karaköy'de yeni açılan lüks butik otelimizde görevlendirilmek üzere, misafir deneyimini en üst seviyeye taşımayı hedefleyen, operasyonel süreçlere hakim ve güçlü liderlik becerilerine sahip Rooms Division Manager arıyoruz.
İş Tanımı
- Ön Büro ve Kat Hizmetleri departmanlarının tüm operasyonel süreçlerini planlamak, yönetmek ve denetlemek.
- Misafir memnuniyetini artırmaya yönelik hizmet standartlarının uygulanmasını sağlamak.
- Check-in, check-out, rezervasyon, oda hazırlığı ve oda tahsis süreçlerinin koordinasyonunu sağlamak.
- Oda envanteri, doluluk, oda durumu ve departmanlar arası iletişimi etkin şekilde yönetmek.
- Ön Büro ve Kat Hizmetleri ekiplerinin işe alım, eğitim, performans yönetimi ve gelişim süreçlerine liderlik etmek.
- Günlük operasyonları takip ederek hizmet kalitesinin marka standartlarına uygun şekilde yürütülmesini sağlamak.
- Misafir şikayet ve taleplerini etkin şekilde yönetmek, gerekli iyileştirme aksiyonlarını almak.
- Departman bütçesini, maliyetleri ve verimlilik göstergelerini takip etmek.
- Housekeeping kalite kontrollerini düzenli olarak gerçekleştirmek ve oda standartlarının sürdürülebilirliğini sağlamak.
- Satış, Teknik Servis, Yiyecek & İçecek ve diğer departmanlarla koordineli çalışarak operasyonun kesintisiz ilerlemesini sağlamak.
- Günlük, haftalık ve aylık operasyon raporlarını hazırlayarak yönetime sunmak.
Aranan Nitelikler
- Üniversitelerin Turizm Otelcilik, İşletme veya ilgili bölümlerinden mezun,
- Tercihen 5 yıldızlı veya lüks butik otellerde Rooms Division Manager, Front Office Manager, Executive Housekeeper veya benzer yönetici pozisyonlarında en az 3 yıl deneyim sahibi,
- Ön Büro ve Kat Hizmetleri operasyonlarına kapsamlı şekilde hakim,
- Opera PMS başta olmak üzere otel yönetim sistemlerini etkin kullanabilen,
- İyi derecede İngilizce bilen (ikinci yabancı dil tercih sebebidir),
- Misafir memnuniyeti odaklı, temsil yeteneği güçlü ve çözüm odaklı,
- Liderlik, ekip yönetimi, planlama ve organizasyon becerileri gelişmiş,
- Bütçe yönetimi, maliyet kontrolü ve operasyonel raporlama konusunda deneyimli,
- MS Office programlarını etkin kullanabilen,
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek.
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Şirket Hakkında
1995 yılında kurulan ve uzun yıllar dünyanın önde gelen müteahhitlik şirketlerinden biri olan Polimeks, son yıllarda turizm, gayrimenkul ve yenilenebilir enerji sektörlerinde faaliyet gösteren küresel bir yatırım holdingine dönüştü. Sıra dışı tasarıma olan tutkusundan da ilham alarak kendisini Türkiye'nin önde gelen çağdaş sanat destekçilerinden biri olarak konumlandırdı.
Yan Haklar
- Özel Sağlık Sigortası
- Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.)
- Bireysel Emeklilik
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Odalar Bölüm Müdürü Maaşları