Kat Şefi

POLİTUR TEKSTİL TURİZM YATIRIM VE İŞLETMELERİ A.Ş

Özenli ve istisnai müşteri hizmetleri sunma tutkusu olan takım arkadaşı arıyoruz. Ekibimizle birlikte kendini geliştiren, başarıyı kutlayan, kontrolü elinde tutan, iş arkadaşlarını özel hissettiren ve güçlendiren Dosso Dossi Hotels grubunun bir parçası olun.

İŞİN TANIMI

• Kat Hizmetleri departmanı içinde yer alan tüm birimlerin işleyiş ve yönetimini sağlamak.
• Misafirlerin konaklamaları sırasında temizlik ve hijyeni üst seviyelerde tutmak
• Hizmet kalitesinin kontrolü için prosedürlerde kendisine tanımlanmış kontrolleri gerçekleştirmek,
• Kat Hizmetleri Müdürü ve  Operasyon Müdürü'ne raporlamak, gerekli aksiyonları almak, sürekli iyileştirme için fikirler geliştirmek

GENEL NİTELİKLER

• Lise Mezunu (Tercihen Turizm ve Otel  İşletmeciliği/ İşletme / Konaklama ve Turizm Otelciliği bölümlerinden mezun)
• MS Office programlarını etkin kullanabilmek,
• Takım çalışmasına yatkın olmak
• İş disiplinine önem vermek, sorumluluk sahibi olmak,
• İnsan ilişkilerinde başarılı, iletişimi güçlü, empati yönü kuvvetli, etkili konuşma ve ikna etme becerisine sahip olmak