Otomobil Servis Müşteri Danışmanı

PREMİUM CAR MOTORLU ARAÇLAR SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

İstanbul Beylikdüzü lokasyanunda bulunan  Premium segment araçlara hizmet vermekte olan PREMİUM MOTORLU ARAÇLAR  firmamız için Otomobil Servis Müşteri Danışmanı ve  çalışma arkadaşı aramaktayız 

GENEL NİTELİKLER

1. Otomotiv servis hizmetleri konusunda tecrübeli
2. Benzer pozisyonda en az 2/3 yıl deneyimli
3. İnsan ilişkilerinde başarılı uyumlu etkin iletişim yeteği olan sonuç ve müşteri odaklı yeniliklere ve gelişime açık araştırmacı takım çalışmasını bilen 
4. Ofis programlarını kullanabilen
5. Erkekler için askerlik hizmetini tamamlamış
6. Sürücü belgesine sahip aktif araç kullanabilen
7. Lise veya tercihen üniversitelerin ilgili otomotiv bölümü mezunu

İŞ TANIMI

1. Müşteri ile birebir temas kurma müşteriye danışmanlık hizmeti sunmak
2. Aktif araç kabul prosedürlerini uygulamak
3. Müşteriyi karşılamak servis ihtiyaç ve taleplerini belirleyerek kayda geçmek
4. Müşteri araçları atelyede işlem görürken aracın durumu hakkında bilgi vermek
5. Atelyede tespit edilen ekstra işler için müşteriye zamanında bilgi vermek
6. Müşterilerimize danışmanlık esnasında ek servis ve yedek parça ürünlerini sunmak kampanyalardan haberdar etmek 
7. Hizmet alan müşterilere araç başında verilen hizmetleri ve fatura detaylarını açıklayarak aracını teslim etmek ve uğurlamak