Monitör ve Kontrol Operatörü

PROFEN© GROUP

Biz Kimiz?

1995 yılında kurulan PROFEN, büyüyen Ar-Ge merkezi ile Haberleşme Teknolojileri, Savunma Teknolojileri, Teleport & Uydu Network Hizmetleri, Medya & Yayıncılık sektörlerine ürün ve hizmet sunan global bir şirkettir. Merkezi İstanbul’da bulunan PROFEN, Ankara ve Konya ofisleri ile yenilikçi ve yüksek teknoloji çözümler sunmaktadır.

PROFEN, aşağıdaki alanlarda çözümler sunarak faaliyetlerine devam etmektedir:

• Telekomünikasyon Altyapıları
• Uydu Yer Kesimi Sistemleri
• Veri Merkezi Tasarım ve Kurulumu
• Savunma Teknolojileri

GENEL NİTELİKLER

• Meslek Yüksekokullarının Elektrik/Elektronik, Elektrik-Elektronik Haberleşme, Bilgisayar Programlama veya ilgili bölümlerinden mezun,
• Tercihen MCR, veri merkezi, ağ izleme, uydu haberleşme veya benzeri operasyon süreçlerinde en az 2 yıl deneyimli,
• Dönüşümlü gece ve gündüz vardiya düzeninde çalışabilecek,
• Operasyon süreçlerini dikkatli ve disiplinli şekilde yürütebilecek,
• İş güvenliği kurallarına ve şirket prosedürlerine uyum konusunda hassasiyet gösteren,
• Analitik düşünme, problem çözme ve kriz yönetimi becerilerine sahip,
• İş takibi konusunda sorumluluk sahibi, sonuç odaklı ve düzenli çalışabilen,
• Ekip çalışmasına yatkın, iletişim becerileri güçlü,
• MS Office programlarını etkin kullanabilen,

İŞ TANIMI

• MCR (Monitor & Control Room) bünyesinde bulunan sistemlerin, altyapıların ve operasyonel süreçlerin 7/24 izlenmesini sağlamak,
• Operasyon sırasında oluşan alarmları takip etmek, önceliklendirmek ve ilgili ekipleri zamanında bilgilendirmek,
• Operasyon yazılımları üzerinden sistemlerin kesintisiz çalışmasını izlemek ve kayıt altına almak,
• Oluşabilecek teknik arızalarda ilk seviye müdahaleyi gerçekleştirmek, gerekli durumlarda ilgili teknik ekiplerle koordinasyonu sağlamak,
• Operasyon prosedürlerine uygun şekilde vardiya teslimlerini gerçekleştirmek ve gerekli kayıtları eksiksiz tutmak,
• Günlük operasyon raporlarını hazırlamak ve sistem performansını düzenli olarak raporlamak,
• Sistem sürekliliğini etkileyebilecek riskleri takip ederek gerekli aksiyonların alınmasına destek olmak,
• Acil durum ve olağan dışı operasyon senaryolarında belirlenen prosedürlere uygun şekilde hareket etmek,
• Operasyon süreçlerinin sürekli iyileştirilmesine yönelik öneriler sunmak ve ilgili çalışmalara destek vermek.