Satış Operasyon ve Destek Uzmanı

PUNTO EĞİTİM DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Punto Hr, seçme ve yerleştirme ve eğitim alanlarında uzman olan partnerleri ile iş ortakları için çözümler üreten danışmanlık firmasıdır. Danışmanlığını yürütmekte olduğumuz tekstil / perakende sektörünün öncü markalarından biri için, büyüyen organizasyon yapısında görev alacak, tüm operasyonel süreçleri uçtan uca (360 derece) yönetebilecek"Satış Operasyon ve Destek Uzmanı" arayışımız bulunmaktadır.

ARANAN NİTELİKLER

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden (İktisat, İşletme, Endüstri Mühendisliği, Lojistik vb.) mezun,
• Satış operasyonu, sipariş takibi ve müşteri ilişkileri yönetimi konularında en az 1-2 yıl deneyimli,
• ERP sistemlerini (SAP vb.) aktif ve etkin şekilde kullanabilen,
• İhracat mevzuatı ve operasyonel evrak hazırlığı süreçlerine hakim,
• MS Office programlarını (özellikle Excel) iyi derecede kullanabilen,
• Yurt içi ve yurt dışı yazışmaları yürütebilecek düzeyde iletişim becerisine sahip,
• Analitik düşünme yeteneği gelişmiş, cari hesap ve risk kontrolü yapabilen,
• Zaman yönetimi ve planlama becerisi yüksek, önceliklendirme yapabilen,
• Takım çalışmasına yatkın, dinamik çalışma ortamlarında adaptasyon kabiliyeti güçlü,
• Saha satış ekibi ile merkez birimleri arasında köprü kurabilecek temsil ve iletişim yeteneğine sahip.

İŞ TANIMI

• Yurt içi/yurt dışı bayiler, toptancılar, zincir mağazalar , kurumun mağazaları ve kurumsal müşterilerden e-posta yoluyla gelen siparişlerin kontrolünü sağlamak ve ERP sistemine girişlerini yapmak,
• Siparişlerin depoya iletilmesi, hazırlanması ve nihai teslimatına kadarki tüm operasyonel süreci uçtan uca takip etmek,
• Sahada aktif müşteri ziyaretleri gerçekleştiren satış ekibi ile iç operasyon arasındaki iletişimi ve veri akışını sağlamak,
• Müşteri talepleri ve iade süreçlerinde satış ekibine gerekli operasyonel desteği vermek,
• Yurt içi ve yurt dışı müşteri/bayi yazışmalarını yürütmek ve ihracat evraklarını eksiksiz hazırlamak,
• Müşteri cari hesaplarını düzenli kontrol ederek ödeme ve risk dengesini gözetmek,
• Sistem üzerinden iskonto, dönemsel ve özel fiyat tanımlamalarının takibini ve güncelliğini sağlamak,
• Satış, Satın Alma, Lojistik, Depo ve Muhasebe departmanları arasındaki operasyonel koordinasyonu yürütmek,
• Teslimat süreleri ve operasyonel performans raporlarını düzenli olarak hazırlayıp yönetime sunmak.

Punto Eğitim ve Danışmanlık , İşkur'un denetiminde 31.01.2025 tarihli 1806 No'lu lisans sahibi özel istihdam bürosudur.