Kat Hizmetleri Müdür Yardımcısı

Qua Comfort Otelcilik Turizm Hizmetleri

Turizm sektöründe faaliyet gösteren otelimizde, misafir memnuniyetini en üst düzeyde tutmak amacıyla hizmet verecek bir Kat Hizmetleri Müdür Yardımcısı arıyoruz. Bu pozisyonda, otelimizin temizlik ve düzen standartlarını koruyarak, ekibin etkin bir şekilde yönetilmesini sağlayacak, misafirlerimize unutulmaz bir konaklama deneyimi sunmak için çalışacaksınız. Dinamik bir çalışma ortamında, liderlik becerilerinizi kullanarak ekibinizi motive edecek ve otelimizin hizmet kalitesini artırmak için yenilikçi çözümler geliştireceksiniz.

• Lise mezunu
• En az 3, en fazla 5 yıl Kat Hizmetleri Müdür Yardımcısı pozisyonunda deneyim
• İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilme
• Misafir memnuniyeti odaklı çalışma anlayışına sahip
• Detaylara dikkat eden ve titiz çalışma prensibine sahip
• Güçlü iletişim ve liderlik becerileri
• Problem çözme ve analitik düşünme yeteneği
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilme
• Takım çalışmasına yatkınlık
• Hijyen ve temizlik standartları konusunda bilgi sahibi

• Kat hizmetleri ekibinin günlük operasyonlarını planlamak ve yönetmek
• Otelin temizlik ve düzen standartlarının korunmasını sağlamak
• Misafir şikayetlerini ve taleplerini hızlı ve etkili bir şekilde çözmek
• Kat hizmetleri personelinin eğitim ve gelişim süreçlerini desteklemek
• Stok yönetimi ve malzeme temini süreçlerini takip etmek
• Otelin hijyen ve güvenlik standartlarına uygunluğunu denetlemek
• Analitik düşünme yeteneği ile operasyonel süreçleri iyileştirmek
• Misafir memnuniyetini artırmak için yenilikçi çözümler geliştirmek
• Kat hizmetleri ekibinin motivasyonunu ve performansını artırmak
• Günlük raporlamalar yaparak üst yönetime bilgi vermek