Grup Satış Müdürü

Radisson Blu Hotel, Istanbul Şişli

İŞ TANIMI VE SORUMLULUKLAR

• Otelin grup satış stratejilerini oluşturmak, uygulamak ve satış hedeflerinin gerçekleştirilmesini sağlamak.

• Seyahat acenteleri, tur operatörleri, organizasyon şirketleri ve MICE segmentinde faaliyet gösteren müşterilerle güçlü iş ilişkileri geliştirmek.

• Toplantı, kongre, seminer, etkinlik ve konaklama gruplarına yönelik satış faaliyetlerini yürütmek.

• Yeni müşteri portföyü oluşturmak, mevcut müşteri ilişkilerini geliştirmek ve müşteri sadakatini artırmak.

• Grup taleplerini değerlendirmek, fiyat teklifleri hazırlamak, müzakere ve sözleşme süreçlerini yönetmek.

• Rakip otelleri, pazar koşullarını ve sektörel gelişmeleri takip ederek satış fırsatlarını analiz etmek.

• Doluluk, oda geliri ve grup satış gelirlerini artırmaya yönelik çalışmalar gerçekleştirmek.

• Satış bütçesi, gelir hedefleri ve performans raporlarını takip etmek ve yönetime düzenli raporlama yapmak.

• Rezervasyon, Ön Büro, Banket ve Yiyecek-İçecek departmanlarıyla koordineli çalışarak grup organizasyonlarının sağlıklı yürütülmesini sağlamak.

• Müşteri ziyaretleri, satış görüşmeleri, tanıtım faaliyetleri ve sektörel etkinliklerde oteli temsil etmek.

• Misafir memnuniyetini ve hizmet kalitesini ön planda tutarak satış sonrası süreçleri takip etmek.

ARANAN NİTELİKLER

• Üniversitelerin Turizm ve Otel İşletmeciliği, İşletme veya ilgili bölümlerinden mezun,

• 5 yıldızlı otellerin Satış departmanlarında en az 5 yıl deneyimli,

• Grup satış alanında segmentinde güçlü bilgi ve deneyim sahibi,

• İleri seviyede İngilizce bilen,

• Satış, pazarlık, müzakere ve müşteri ilişkileri yönetiminde başarılı,

• PMS ve satış yönetim sistemleri konusunda bilgi sahibi,

• MS Office programlarını etkin kullanabilen,

• Analitik düşünme, planlama ve organizasyon becerileri gelişmiş,

• Hedef ve sonuç odaklı, proaktif ve çözüm üretebilen,

• İletişim ve temsil yeteneği güçlü, ekip çalışmasına yatkın,

• Dış görünümüne ve profesyonel iş disiplinine özen gösteren.