Ön Büro Müdürü

Radisson Hotel Group

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Eğer siz de aşağıdaki bilgi ve deneyimlere sahipseniz;

Tercihen Turizm Otelcilik, Turizm Fakültesi Mezunu

Uluslararası zincir otellerin Önbüro (Resepsiyon) departmanların yönetiminde en az 5 yıl deneyimli.

Liderlik ve ekip yönetimi, planlama ve organizasyon becerileri yüksek,

Ön Büro ekip üyelerinin gelişimini , eğitimini ve performansını takip edip gerekli aksiyonları almak,

İnsan ilişkilerinde başarılı, ekip çalışmasına önem veren,

Misafir memnuniyeti odaklı,

Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış

Hem İngilizce hem de Türkçe olarak mükemmel yazılı ve sözlü becerilere sahip,

Özellikle bireysel yüksek profilli misafirlerle olağanüstü müşteri ilişkileri becerilerine sahip,

Güçlü pozitif ekip oluşturma yeteneğine sahip, duyarlı, ilgili ve etkileşimli.

Misafir şikayetlerini/sorunlarını sakin ve profesyonel bir şekilde konuşabilir ve çözebilen,

Öncelikleri belirleyebilen ve görevleri/projeleri buna göre ve zamanında etkin bir şekilde yürütebilen,

Mükemmel iletişim, danışmanlık ve karar verme becerileri gösteren,

Ekiplerindeki insanları eğitebilen ve çalışan memnuniyetine önem veren,

Tercihen Radisson Hotel Group otellerinde çalışmakta ya da çalışmış olan