IT Yardım Masası Çalışanı

Rasyona Bilişim Teknolojileri

• Süreç Kontrol Merkezi hizmetimizi desteklemek üzere,
• Çağrı merkezi / destek hattı yapısında görev alacak;
• Çağrı merkezi tecrübesi olan, insan ilişkisi kuvvetli, telefonda sorun tespiti ve analizi yapabilen çalışma arkadaşları aramaktayız.

YETKİNLİKLER ve KİŞİSEL ÖZELLİKLER

• Gelen tüm çağrıları kalite standartları çerçevesinde cevaplayacak, ilgili yönergeleri gerçekleştirecek, müşteri memnuniyeti odaklı çalışabilecek,
• Diksiyonu düzgün,
• Telefonda iletişim becerileri ve ikna kabiliyeti yüksek
• 08:00-20:00 çalışma saatlerinde hafta içi, bir hafta 4 gün bir hafta 3 gün şeklinde çalışabilecek,
• MsOffice programlarına hakim,
• Öğrenmeye ve gelişime açık ,
• Canlı, dinamik, ekip çalışmasına yatkın ve koordine çalışabilecek,
• Sorumluluk sahibi, fikir yürütebilen, sonuç odaklı çalışabilen ve kesinlikle ertelemeyen,
• Üniversitelerin en az 2 yıllık bilişim ile ilgili bölümlerinden mezun,
• En az 1 yıl tecrübeli,
• İyi seviyede İngilizce bilen,
• Tercihen bayan
  
          Heyecanlı, hevesli, beraber koşabileceğimiz, beraber ilerleyeceğimiz çalışma arkadaşları arıyoruz.