Outsource Bilgi Teknolojileri Uzman Yardımcısı

RECORDATİ İLAÇ SAN. VE TİC .A.Ş.

GENEL NİTELİKLER

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• Bilgi Teknolojileri alanında benzer pozisyonda deneyim sahibi,
• Orta derecede İngilizce bilgisine sahip (sözlü iletişimde kendini iyi derecede ifade edebilecek düzeyde),
• Sanallaştırma yazılımları (VmWare, Hyper-v), genel network terminolojisi, Donanım, MS Server ve Linux işletim sistemleri / Active Directory ve MS Exchange / ve Storage/NAS vb. gibi depolama sistemleri (yedekleme/VEEAM) konusunda bilgi sahibi,
• ISO 27001, ITIL standartlarına uyumlu çalışabilecek, 
• BT Envanter takibi, prosedürlere uyum konusunda özenli,
• Analitik düşünebilen, takım çalışmasına yatkın, iletişim becerileri kuvvetli,
• Raporlama ve dokümantasyon konusunda tecrübeli,
• Yeni teknolojiler öğrenmeye ve sürekli gelişime önem veren,
• Seyahat engeli olmayan,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,
• Tekirdağ Çorlu, Çerkezköy, Kapaklı, Ergene ilçelerinde veya Silivri-Büyükçekmece-Avcılar-Beylikdüzü E-5 güzergahında ikamet eden veya kısa sürede edebilecek olan, 

İŞ TANIMI

• Kullanıcılar ve BT tarafından bildirilen problem ve talepleri karşılamak, analiz etmek, çözüm üretmek,
• Problemlere müdahale etmek ve hedeflenen zamanda kapatılmasını sağlamak,
• Gereken durumlarda problem ve talepleri ilgili destek gruplarına yönlendirmek,
• Destek verilen uygulamalar ile ilgili diğer birim veya tedarikçilerle irtibat halinde kalarak problem ve taleplerin zamanında çözülmesini sağlamak,
• Yönlendirilen kayıtların çözüm sürecini takip etmek,
• Kullanıcılara veya kaydı açan birimlere kayıtları hakkında geri bildirimde bulunmak,
• Kullanıcılar veya destek birimleri tarafından iletilen bilgileri güncellemek,
• Gereken durumlarda kayıt süreci ile ilgili raporlama yapmak,

ÇALIŞMA MODELİ

Pozisyon, dış kaynak iş ortağımızın kadrosunda, şirketimiz bünyesinde görev yapacak şekilde planlanmıştır.

Recordati, fırsat eşitliliğinde çeşitliliği bir değer olarak görmektedir.  Etnik köken, milliyet, cinsiyet, cinsel yönelim, engellilik, yaş, politik ya da dini inanç ya da diğer kişilik özellikleri bazında yapılan ayrımcılığa tolerans göstermez.