Tahsilat Yöneticisi

REPORTAGE TURKEY GAYRİMENKUL GELİŞTİRME YATIRIM SATIŞ PAZARLAMA TİCARET ANONİM ŞİRKETİ

Reportage Türkiye bünyesinde, tahsilat süreçlerini uçtan uca yönetecek, güçlü müzakere ve problem çözme becerilerine sahip, çözüm odaklı ve deneyimli birTahsilat Yöneticisi arıyoruz.

Bu pozisyon; ödeme planı takibine dayalı alacakların yönetimi ve tahsilatı, müşteri ödeme planlarının oluşturulması ve müzakere edilmesi, tahsilat risklerinin analiz edilmesi, tahsilat ekibinin yönetimi ve ilgili departmanlarla koordinasyondan sorumlu olacaktır.

Temel Sorumluluklar

• Şirketin tahsilat süreçlerini uçtan uca yönetmek ve tahsilat ekibine liderlik etmek,
• Müşteri ödeme planlarına göre tahsilatların zamanında yapılmasının sağlanması.
• Yüksek tutarlı, gecikmiş veya tahsilat riski taşıyan alacaklarda alternatif çözüm modelleri geliştirerek tahsilat sürecini sonuçlandırmak,
• Müşterilerle iletişime geçerek ödeme planları oluşturmak, müzakere etmek ve tahsilat sürecini etkin şekilde yönetmek,
• Alacak yaşlandırma raporlarını düzenli olarak analiz etmek, tahsilat risklerini ve öncelikli aksiyon alanlarını belirlemek,
• Gecikmiş ödemeleri önlemeye yönelik proaktif risk analizi yapmak ve tahsilat stratejileri geliştirmek,
• Gerekli durumlarda Hukuk Departmanı ile koordineli olarak yasal takip süreçlerini yürütmek,
• Tahsilat performansına ilişkin düzenli raporlar hazırlamak, sonuçları analiz etmek ve üst yönetime sunmak,
• Tahsilat ekibinin performansını takip etmek, hedeflerini belirlemek ve gelişimlerini desteklemek,
• CRM/ERP sistemlerinde müşteri ve tahsilat bilgilerinin doğru ve güncel tutulmasını sağlamak,
• Satış, Finans, Muhasebe, Hukuk ve Müşteri İlişkileri ekipleriyle koordineli çalışarak tahsilat süreçlerinin etkin şekilde ilerlemesini sağlamak,
• Tahsilat süreçlerinde yaşanan tekrar eden sorunları analiz ederek süreç iyileştirmeleri ve çözüm önerileri geliştirmek.

Aranan Nitelikler

• Üniversitelerin lisans bölümlerinden mezun; İşletme, Finans, Ekonomi veya ilgili bölümler tercih sebebidir,
• Toplamda en az 10 yıl profesyonel iş deneyimine sahip,
• Bu deneyimin en az 5 yılını tahsilat / alacak yönetimi alanında edinmiş,
• Tercihen gayrimenkul, inşaat veya benzer sektörlerde tahsilat ve alacak yönetimi deneyimine sahip; bankacılık, leasing, faktoring vb. finans kuruluşları gibi sektörlerde güçlü tahsilat ve alacak yönetimi deneyimi bulunan adaylar da değerlendirilecektir,
• İngilizceyi yazılı ve sözlü olarak aktif kullanabilen,
• Güçlü problem çözme becerisine ve çözüm odaklı çalışma yaklaşımına sahip,
• Güçlü müzakere, ikna ve iletişim becerileri bulunan,
• Zorlu müşteri ve tahsilat süreçlerini profesyonel şekilde yönetebilen,
• Analitik düşünme ve finansal verileri yorumlama becerisi güçlü,
• Riskleri önceden tespit ederek aksiyon alabilecek proaktif çalışma yaklaşımına sahip,
• Ekip yönetimi ve liderlik deneyimi bulunan,
• Raporlama ve takip disiplini yüksek,
• MS Office programlarını, özellikle Excel’i etkin kullanabilen,
• CRM/ERP sistemleri konusunda deneyimli,
• Sonuç ve hedef odaklı çalışabilen.

Yetkinlikler

• Tahsilat ve Alacak Yönetimi
• Müzakere ve İkna
• Problem Çözme
• Liderlik ve Ekip Yönetimi
• Analitik Düşünme
• Risk Yönetimi
• Stratejik Planlama
• Stres ve Kriz Yönetimi
• İletişim ve Müşteri İlişkileri
• Sonuç Odaklılık
• Planlama ve Önceliklendirme

Tercih Sebepleri

• Gayrimenkul / konut projelerinde tahsilat veya alacak yönetimi deneyimi,
• Yüksek tutarlı ve problemli alacakların yönetiminde deneyim,
• Yabancı müşterilerle çalışma ve müzakere deneyimi,
• Hukuki takip süreçlerine ilişkin bilgi ve deneyim.