Şube Yöneticisi /İzmir

RS Otomotiv Grubu

Tesla Operasyon süreçlerinde görevlendirilmek üzere, "Tesla İzmir Şube Yöneticisi" arayışımız bulunmaktadır.

Genel Nitelikler

• Servis operasyon süreçleri, faturalandırma ve hasar onarım süreçlerinde deneyimli,
• Yedek parça süreçleri ve sipariş yönetimi konusunda bilgi sahibi,
• Sigorta süreçlerine hakim,
• İngilizce iletişim kurabilecek seviyede dil bilgisine sahip.
• Operasyonel raporlama ve analiz becerisi güçlü,
• Teknik ekip koordinasyonu konusunda deneyimli,
• Excel ve raporlama araçlarını etkin kullanabilen,
• Planlama ve organizasyon yeteneği gelişmiş,
• Ekip yönetimi ve koordinasyon becerisi yüksek,
• Müşteri memnuniyeti odaklı çalışma anlayışına sahip,
• Onarım prosedürlerini inceleme, yorumlama ve araştırma becerisi bulunan,
• Tercihen elektrikli araç sektöründe deneyim sahibi,

İşin Tanımı

• Servis operasyon süreçlerinin etkin ve verimli şekilde yürütülmesini sağlamak,
• Hasar onarım, servis ve faturalandırma süreçlerini takip etmek,
• Teknik ekipler ile operasyon süreçleri arasındaki koordinasyonu sağlamak,
• Yedek parça sipariş ve stok süreçlerini yönetmek,
• Sigorta ve hasar dosya süreçlerinin operasyonel takibini gerçekleştirmek,
• Operasyonel performans raporları hazırlamak ve süreç iyileştirme çalışmalarına katkı sağlamak,
• Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik aksiyonların alınmasını sağlamak,
• Şirket prosedürleri doğrultusunda servis süreçlerinin sürdürülebilirliğini sağlamak.