Tur Operatörü (Operasyon)

SEA SAİL TURİZM SEYAHAT VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Turizm sektöründe faaliyet gösteren firmamızda, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, unutulmaz seyahat deneyimleri sunacak bir Tur Operatörü arıyoruz. Bu pozisyonda, seyahat planlaması ve organizasyonu konularında uzmanlaşmış, dinamik ve müşteri odaklı bir profesyonel olarak, tur programlarının hazırlanması ve uygulanmasında etkin rol alacaksınız. İleri düzey İngilizce bilgisi ile uluslararası müşterilerle etkili iletişim kurarak, firmamızın hizmet kalitesini artıracak ve müşteri portföyümüzü genişleteceksiniz.

• Ön Lisans mezunu, tercihen Turizm İşletmeciliği, Turizm İşletmeciliği ve Otelcilik, Turizm Rehberliği (MYO), Turizm ve Otel İşletmeciliği (MYO), Turizm ve Rehberlik bölümlerinden mezun
• En az 1, en fazla 2 yıl Tur Operatörü pozisyonunda deneyim
• İleri düzeyde İngilizce bilgisi
• İşyerinde çalışma modeline uyum sağlayabilen
• Güçlü iletişim ve organizasyon becerilerine sahip
• Müşteri odaklı hizmet anlayışına sahip
• Problem çözme ve analitik düşünme yeteneği gelişmiş
• Detaylara önem veren ve sonuç odaklı çalışan
• Takım çalışmasına yatkın ve iş birliği içinde çalışabilen

• Tur programlarının planlanması ve organizasyonu
• Müşteri taleplerine uygun seyahat çözümleri geliştirmek
• Turizm uygulamaları ve operasyon yönetimi süreçlerini etkin bir şekilde yürütmek
• İş operasyonları kapsamında müşteri ilişkilerini yönetmek
• Uluslararası müşterilerle etkili iletişim kurarak, müşteri memnuniyetini sağlamak
• Turizm sektöründeki yenilikleri ve trendleri takip ederek, hizmet kalitesini artırmak
• Tur programlarının uygulanması sırasında ortaya çıkabilecek sorunları hızlı ve etkili bir şekilde çözmek
• Turizm uygulamaları ve operasyon yönetimi konularında bilgi sahibi olmak
• İş operasyonları süreçlerini optimize etmek ve geliştirmek
• Turizm sektöründe müşteri portföyünü genişletmek için stratejiler geliştirme