Kurumsal Müşteri Temsilcisi

SEHPA MOBİLYA DEKORASYON AKSESUAR SAN.VE TİC.LTD.ŞTİ.

Genel Nitelikler

• Deneyim: Alanında en az 5 yıl (tercihen mobilya, imalat veya benzeri dinamik sektörlerde) yönetim ve operasyon tecrübesi olan,
• Eğitim: Üniversitelerin İktisadi ve İdari Bilimler (İşletme, İktisat, Maliye vb.) veya ilgili bölümlerinden mezun,
• Muhasebe Bilgisi: Genel muhasebe süreçlerine, cari hesap takibine, faturalandırma ve finansal raporlama dinamiklerine ileri düzeyde hâkim,
• Sistem Deneyimi: Kurumsal ERP programlarını (tercihen Workcube vb.) ve MS Office (özellikle Excel) programlarını etkin şekilde kullanabilen,
• İletişim Becerisi: Müşteri ilişkileri yönetimi kuvvetli, ikna kabiliyeti yüksek ve problem çözme odaklı,
• Liderlik: Ekip sevk ve idaresinde deneyimli, analitik düşünme ve koordinasyon yeteneğine sahip,
• Lokasyon: İnegöl veya çevresinde ikamet eden ya da ikamet edebilecek olan.

İş Tanımı

• Yurt içi müşteri sorumlularından oluşan ekibin liderliğini üstlenmek, günlük operasyonları ve iş akışını yönetmek,
• Müşteri hesaplarının mali takibini gerçekleştirmek, düzenli aralıklarlacari hesap mutabakatlarını yapmak ve varsa uyuşmazlıkları çözümlemek,
• Sevkiyat, faturalandırma ve tahsilat süreçlerinin muhasebe kayıtları ile tam uyumlu şekilde yürütülmesini sağlamak,
• Müşterilerden gelen talepleri, şikayetleri ve risk analizlerini yöneterek üst yönetime düzenli raporlamalar sunmak,
• Ekibin performans hedeflerini belirlemek, süreç geliştirme ve verimlilik odaklı projeler üretmek.
• Mevcut kurumsal müşterilerle ilişkileri yönetmek ve geliştirmek.
• Müşteri taleplerini ilgili departmanlarla koordine ederek zamanında sonuçlandırmak.
• Teklif hazırlama, fiyatlandırma süreçlerine destek vermek ve teklif takibini yapmak.
• Siparişlerin alınması, sevkiyat süreçlerinin takibi ve müşteri bilgilendirmelerini sağlamak.