Servis Müdürü

Sektöründe Lider Firma

Otomotiv (Ağır Vasıta) Servis sektöründe faaliyet gösteren firmamızda, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutarak servis operasyonlarını yönetecek bir Servis Müdürü arıyoruz. Bu pozisyonda, teknik servis süreçlerinin etkin bir şekilde yürütülmesini sağlamak, ekip yönetimi ve operasyonel süreçlerin geliştirilmesi konularında liderlik yapacak bir profesyonel arıyoruz. Yenilikçi çözümler üreterek, müşteri taleplerine hızlı ve etkili yanıtlar verecek, teknik servis ekibinin performansını artıracak bir takım arkadaşı aramaktayız.

• Üniversitelerin İşletme, İşletme Mühendisliği, Otomotiv (MYO), Otomotiv Mühendisliği veya Otomotiv Öğretmenliği bölümlerinden mezun
• En az 3, en fazla 25 yıl Servis Müdürü pozisyonunda deneyim
• Teknik servis yönetimi ve operasyonel süreçler konusunda deneyimli
• Güçlü liderlik ve ekip yönetimi becerilerine sahip
• Müşteri odaklı çalışma anlayışına sahip
• Problem çözme ve analitik düşünme yeteneği gelişmiş
• İletişim ve müzakere becerileri yüksek
• İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilecek
• B sınıfı sürücü belgesine sahip

• Teknik servis operasyonlarının etkin bir şekilde yürütülmesini sağlamak
• Servis ekibinin yönetimi ve geliştirilmesinden sorumlu olmak
• Müşteri taleplerine hızlı ve etkili çözümler sunmak
• Operasyonel süreçlerin sürekli iyileştirilmesi için stratejiler geliştirmek
• Çözüm odaklı yaklaşımlar geliştirerek müşteri memnuniyetini artırmak
• Yenilikçi çözümler üreterek servis süreçlerini optimize etmek
• Servis operasyonları ile ilgili raporlamalar yapmak ve üst yönetime sunmak
• Teknik servis ekibinin eğitim ve gelişim ihtiyaçlarını belirlemek ve karşılamak
• Operasyon Yönetimi, Çözüm Odaklı ve Yenilikçi yaklaşımlar sergilemek