Yazılım Destek Uzmanı / Hbys - Yozgat

Sektöründe Öncü Firma

Yozgat'ta bulunan hastane projesinde aşağıdaki kriterlere uygun “Yazılım Destek Uzmanı” alımı yapılacaktır.

• Üniversitelerin Bilgisayar Programcılığı bölümlerinden mezun; tercihen Mühendislik Fakültelerinin ilgili lisans programlarından mezun,
• Tercihen sağlık sektöründe Sağlık Bakanlığı ve Özel Hastane deneyimi  ve HBYS uygulamaları konusunda bilgi sahibi
• SQL bilgisine sahip,
• MS Office uygulamalarını ileri düzeyde kullanabilen,
• Yazılım geliştirme süreçlerinde saha kabul testlerini gerçekleştirebilecek,
• Dokümantasyon oluşturma konusunda deneyimli veya bu alanda yetkinlik geliştirebilecek,
• Eğitim içerikleri hazırlama ve kullanıcı eğitimleri verme konusunda tecrübeli,
• Analitik düşünme yeteneğine sahip; problem çözme becerileri gelişmiş, yenilikçi, çözüm ve sonuç odaklı,
• Resmi mevzuatı takip ederek gerekli sistemsel güncellemeleri yapabilecek,
• Etkin zaman yönetimi becerilerine sahip ve yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilen,
• Takım çalışmasına yatkın, iş birliği kültürüne sahip,
• İletişim ve koordinasyon becerileri güçlü; gerektiğinde yönlendirici ve liderlik özelliklerine sahip,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya askerlikle ilişiği bulunmayan.

"Yazılım Destek Uzmanı" alımı yapılacaktır.

İŞ TANIMI

• Son kullanıcı ve hastane birimlerinden iletilen bildirimlere ilişkin gerekli aksiyonları, performans kriterlerinde belirtilen süreler içerisinde almak ve bildirimlerin zamanında kapatılmasını sağlamak,
• Hastane genelinde sorumluluk alanına giren hizmetlerin koordinasyonunun sağlanması konusunda yöneticisine destek olmak,
• Sağlanan ürün ve hizmetlerin kurulumunu gerçekleştirmek, ilgili destek süreçlerini yürütmek, kullanıcı eğitimlerini vermek, eğitimlere katılan kişiler için Eğitim Katılım Formu düzenlemek ve bu formları işletme onaylı şekilde şirkete teslim etmek,
• Yazılımların destek ve güncelleme süreçlerini yürütmek; mevcut programların güncel versiyonlarını kurmak ve bu kapsamda gerekli eğitimleri vermek; müşteri program kayıtlarını sözleşme ve şartname hükümlerine uygun şekilde yedeklemek; bilgisayar donanımları ile işletim sistemlerinin bakım ve onarım işlemlerini gerçekleştirmek,
• Oluşabilecek arızalara karşı sistemi önleyici bakım faaliyetleriyle kontrol altında tutmak ve kesintisiz, sağlıklı bir şekilde çalışmasını sağlamak,
• Yazılımlarda ortaya çıkabilecek arıza, hata ve benzeri problemlerin önem derecesini belirleyerek durumu derhal firma merkezine bildirmek,
• HBYS’den gelen yeni yazılım taleplerini analiz etmek,
• HBYS için gerekli yazılımsal düzenlemeleri gerçekleştirmek,