E-Ticaret Danışmanı

SELDUR ELEKTRİK TİCARET VE SANAYİ ANONİM ŞİRKETİ

İş Tanımı

• Üyesi olduğumuz muhtelif pazaryerlerinde ve kendi sitelerimizde ürün girişi, ürün açıklamalarının iyileştirilmesi, satış artırıcı faaliyetlerin gerçekleştirilmesi, kampanya oluşturma ve planlama aktiviteleri
• Web Sitemiz ve Pazaryeri mağazalarımızdan (WhatsApp Sipariş Hattı, Trendyol, Hepsiburada, N11, Gittigidiyor, E-Ptt Avm) gelen siparişlerin takibini yapacak, ürünlerle ilgili gelen bildirimleri takip edecek, müşterilerle etkili iletişim kuracak, konu ile ilgili sorulara cevap verecek
• Telefon ve WhatsApp trafiğini yönetebilecek
• Banner, ürün görsel düzenlemesi ve tasarım yapabilecek
• E-Ticaret satışlarını arttıracak dijital dünya araçlarını takip etmek, gerektiğinde yeni araçları bünyemize katmak ve uçtan uca kullanılmasını yönetmek Sosyal medya kampanya önerilerinde bulunma ve kampanyaları yayına almak
• E-Ticaret sitesi ve pazaryerlerine ürünlerin yüklenmesi, stok takibi, ürün özellikleri, kategori eşleştirmesi, içerik ve fiyat kontrolünün sağlanması
• İnternet üzerinden gelen sipariş listelerini doğru ve eksiksiz şekilde tamamlayıp, müşterilerimiz için hazır duruma getirmek
• Ürün yorumları takibi, müşterilere soruları, talepleri doğrultusunda çözüm üretmek ve yönlendirmek

Genel Nitelikler

• İnsan ilişkilerinde iyi
• İkna kabiliyeti olan
• Planlama ve organizasyon becerisi olan
• İletişim becerisi yüksek
• Sorumluluk sahibi, gelişime ve öğrenmeye açık
• Analitik yönü kuvvetli, E-ticaret sitesinin analiz süreçlerini ve raporlarını planlayıp takip edebilecek

Aranan Nitelikler

• MS Office programlarına hâkim, Photoshop kullanabilen
• E-ticaret sektöründe en az 1 yıl tecrübeli,
• E-ticaret satış tekniklerine ve uygulamalarına hâkim,
• Şirket web sitesi ve pazaryerleri (Trendyol, Hepsiburada, N11, E-PTT Avm) yönetimi konusunda tecrübeli
• Diksiyonu düzgün
• E-Ticaret ile ilgili ürün-görsel-veri girişlerini yapabilecek
• E-ticaret panellerini kullanabilecek
• Dönem bazlı veri girişlerinde dikkatli çalışabilecek
• Stok takibi, ürün güncelleme gibi devamlı işleri olacak
• Sosyal medya yönetimi, mailing, dijital pazarlama ve satıştan sorumlu olacak
• Dijital pazarlama kanalları, Seo optimizasyonları konusunda tecrübesi bulunan, teknik ve genel bilgi sahibi
• En az 2 yıllık veya fakülte mezunu