E-ticaret Danışmanı

E-ticaret Danışmanı nedir, ne iş yapar, nasıl olunur? Tüm bu soruların cevabı Kariyer.net Meslek Rehberi’nde!

E-ticaret Danışmanı Kimdir?

E-ticaret danışmanı, web tabanlı şirket sahiplerine satış faaliyetlerini iyileştirme yollarıyla ilgili tavsiyelerde bulunur. Uzmanlık alanına bağlı olarak, firmalara pazarlama, reklam veya web optimizasyon çözümleri konularında danışmanlık sunar.

E-ticaret Danışmanının Sorumlulukları Nelerdir?

E-ticaret uzmanının temel sorumluluğu; işletmenin operasyonel ve teknolojik ihtiyaçlarını belirlemektir. Meslek profesyonellerinin diğer görevleri şu başlıklar altında toplanabilir;

  • Şirketin çevrimiçi perakende varlığının başarısını ölçmek,
  • İş planını iyileştirmek için uygun maliyetli yaklaşımlar hakkında tavsiyelerde bulunmak,
  • Çevrimiçi müşteri hizmetleri ihtiyaçlarını karşılamak için yazılım sistemi tasarlamaya yardımcı olmak,
  • Çevrimiçi satışlardaki değişiklikleri yönetim ekibine raporlamak,
  • Şirketin arama motoru sıralamasını ve reklam kampanya sonuçlarını analiz etmek,
  • Satışları, sıralamaları, müşteri yorumlarını ve şirketin çevrimiçi rekabet durumunu belirten raporlar hazırlamak,
  • Müşterilerin web sitesine nasıl ulaştığına dair ayrıntılı bilgi veren özelleştirilmiş bir çevrimiçi sistem oluşturmak,
  • Sipariş yönetimi, marka performansı ve müşteri memnuniyeti gibi unsurları ölçmek üzere sistemler tasarlamak,
  • Şirketin marka görünümünü oluşturmaya yönelik grafik tasarım ve içerik üretim çalışmaları planlamak,
  • Yazılım, pazarlama ve müşteri hizmetleri departmanları ile işbirliği içerisinde çalışmak

Nasıl E-ticaret Danışmanı Olunur?

E-ticaret danışmanı olmak için resmi bir eğitim mecburiyeti bulunmamaktadır. Şirketler, adaylarda üniversitelerin lisans programlarından mezun olma şartını aramaktadır. Ayrıca çeşitli eğitim akademileri tarafından E-Ticaret sertifika programları düzenlenmektedir.

E-ticaret Danışmanının Nitelikleri Nelerdir?

  • İnteraktif pazarlama stratejileri bilgisine sahip olmak,
  • Google Analytics gibi web sitesi performansını ölçen araçların kullanımında yetkinliği bulunmak,
  • Ekip çalışması ve yönetimini sağlayabilmek,
  • Analitik düşünme becerisi sergilemek,
  • Çoklu iş görevlerini önceliklendirebilecek organizasyonel yetenek göstermek,
  • Problemlere yaratıcı çözümler sunmak,
  • Eleştirel düşünme yapısına sahip olmak
E-ticaret Danışmanı Olanlar Hangi Alanlarda Çalışır
  • Satış %7,3
  • Bilgi İşlem %5,5
  • Hizmet %4
  • Pazarlama %2,9
  • Müşteri İlişkileri %1,5
  • Üretim / İmalat %1,5
  • İthalat/İhracat %1,5
  • Lojistik %1,1
  • Personel %1,1
  • Yönetim %1,1
E-ticaret Danışmanı Olanlar En Çok Hangi Sektörlerde Çalışıyor
  • Ticaret %22,9
  • Tekstil %16
  • Bilişim %11,6
  • Telekomünikasyon %2,9
  • Maden ve Metal Sanayi %2,9
  • Mobilya & Aksesuar %2,5
  • Gıda %2,5
  • Ev Eşyaları %2,5
  • Üretim / Endüstriyel Ürünler %2,2
  • Danışmanlık %2,2
E-ticaret Danışmanı Cinsiyet Dağılımı
  • Erkek %52
  • Kadın %43,6
  • Belirtilmemiş %4,4
E-ticaret Danışmanı Eğitim Durumu
  • Üniversite %48,4
  • Ön Lisans %22,9
  • Lise %15,3
  • Yüksek lisans %6,5
  • Diğer %5,5
  • İlköğretim %1,5
E-ticaret Danışmanı Olanlar Hangi Üniversitelerden Mezun
  • Anadolu Üniversitesi %17,1
  • Sakarya Üniversitesi %3,3
  • Marmara Üniversitesi %2,9
  • Beykent Üniversitesi %2,2
  • Kocaeli Üniversitesi %2,2
  • İstanbul Üniversitesi (İÜ) %2,2
  • Akdeniz Üniversitesi %2,2
  • Süleyman Demirel Üniversitesi %1,8
  • Cumhuriyet Üniversitesi %1,8
  • Hacettepe Üniversitesi %1,8
E-ticaret Danışmanı Olanlar Hangi Bölümlerden Mezun
  • İşletme %6,2
  • Bilgisayar Teknolojisi ve Programlama (MYO) %4,7
  • Bilgisayar Programcılığı %3,3
  • Dış Ticaret (MYO) %2,5
  • Uluslararası İlişkiler %2,2
  • Kamu Yönetimi %1,8
  • İşletme Yönetimi %1,8
  • Sosyal Hizmetler %1,8
  • Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri %1,5
  • İktisat %1,5
E-ticaret Danışmanı Olanlar Hangi Yeteneklere Sahip
  • Personel Maliyet %4,4
  • Mcsa %3,3
  • Ticaret %3,3
  • Adobe Photoshop %2,9
  • Microsoft Office %2,9
  • Dimensional Modeling %2,5
  • • Deadline And Target Driven %2,5
  • Müşteri İlişkileri %2,2
  • Amatör Lisanslı Voleybol %2,2
  • Sosyal Medya Yönetimi %2,2