Satış Eğitim Uzmanı

SEPETTAKİP YAZILIM TEKNOLOJİLERİ ANONİM ŞİRKETİ

SepetTakip ile hızla büyüyerek pazar lideri olup, doğru ve sürdürülebilir global bir marka yarattık. Almanya’da tecrübe ettiğimiz know-how ile farklı markaları da bünyesinde barındıran yurt dışı ve yurt içi toplamda 15 senelik tecrübeye sahibiz.

Türkiye’nin en büyük pos entegrasyon firmasında görev alacak, kariyer odaklı takım arkadaşları arıyoruz.

İş Tanımı

Sepettakip bünyesinde bulunan 9 farklı teknoloji yazılım ürününün eğitim süreçlerini yönetecek, satış ekiplerinin bilgi seviyesini sürekli geliştirecek ve eğitim organizasyonlarını planlayacak Satış / Eğitim Uzmanı arıyoruz.

Bu pozisyondaki kişinin temel görevi satış yapmak değil; saha satış ve çağrı merkezi ekiplerinin ürün bilgisi, satış becerisi ve iletişim kalitesini sürekli geliştirmektir.

Görev ve Sorumluluklar

* Şirketimizin tüm yazılım ürünlerine hakim olmak ve düzenli ürün eğitimleri vermek.

* Yeni başlayan saha satış ve çağrı merkezi personellerinin oryantasyon eğitimlerini gerçekleştirmek.

* Mevcut ekiplerin bilgi seviyesini düzenli eğitimlerle güncel tutmak.

* Çağrı merkezi görüşmelerini dinleyerek kalite değerlendirmeleri yapmak ve çalışanlara gelişim odaklı geri bildirim vermek.

* Saha satış ekiplerinin müşteri görüşmelerini analiz ederek gelişim alanlarını belirlemek ve birebir koçluk sağlamak.

* Ürün güncellemelerini ve yeni özellikleri tüm ekiplere aktarmak.

* Eğitim sunumları, dokümanları ve video içerikleri hazırlamak.

* Eğitim süreçlerini planlamak, takip etmek ve raporlamak.

Aranan Nitelikler

* Tercihen üniversite mezunu.

* Satış eğitimi, kurumsal eğitim, çağrı merkezi eğitimi veya satış koçluğu alanında en az 5 yıl deneyimli.

* Eğitim verme ve topluluk önünde sunum yapma konusunda güçlü deneyime sahip.

* Çağrı dinleme, kalite değerlendirme ve geri bildirim süreçlerinde tecrübeli.

* Teknoloji ve yazılım ürünlerini hızlı öğrenebilen.

* İletişim becerileri güçlü, diksiyonu düzgün ve temsil yeteneği yüksek.

* Analitik düşünebilen, gelişim odaklı ve sonuç takip eden.

* MS Office programlarını etkin kullanabilen.

* Tercihen CRM, çağrı merkezi veya satış performans yönetimi süreçlerine hakim.

Biz Ne Sunuyoruz?

* Türkiye’nin önde gelen teknoloji şirketlerinden birinde çalışma fırsatı.

* Sürekli gelişen ve yenilenen yazılım ürünleriyle dinamik bir çalışma ortamı.

* Uzun vadeli kariyer ve gelişim imkanı.