Servis Müdürü

SERTEPE OTOMOTİV İNŞAAT TEKSTİL SAN. VE TİC. A.Ş.

Sektörde öncü Markaların satış ve servis hizmetlerini yürüten şirketimiz de görevlendirilmek üzere aşağıdaki özelliklere sahip 'Servis Müdürü' aramaktayız:

GENEL NİTELİKLER

Üniversitelerin Makine, Otomotiv ile ilgili  lisans bölümünden mezun

Otomotiv sektöründe yöneticilik pozisyonunda en az 5 yıl tecrübeli

İnsan ilişkilerinde başarılı

Tercihen yabancı dili olan

MS Office uygulamalarına hakim

Tempolu ve yoğun iş gerektiren ortama uyum sağlayabilecek

B sınıfı sürücü belgesine sahip ve aktif araç kullanabilen

Askerlik hizmetini tamamlamış

İletişim becerisi güçlü

Servis yönetim süreçleri hakim

İŞ TANIMI 

Servis ekibinin yönetim, eğitim, motivasyon ve denetim süreçlerini yürütmek

Servis hizmetlerinin iyileştirilmesine yönelik gelişmeleri sürekli izlemek ve marka standartlarını uygulamak

Servis departmanının marka kriterleri ve iç kriterlerimiz doğrultusunda bütçe hedeflerine ulaşmasını ve karlılığını sağlamak

Müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeyde sağlamak

Hedef ve sonuçlara ilişkin yönetime rapor ve sunumların yapılması