Bakım Operasyon Uzmanı (Mühendis)

SERVİS365 TESİS YÖNETİMİ A.Ş.

Servis365 Tesis Yönetimi A.Ş., zincir mağazalar, ofisler ve restoranlar için tesis yönetimi hizmetleri sunan, genel merkezi İstanbul’da olmak üzere Ankara, İzmir, Bursa ve Mersin merkezlerinde bölge ekipleri bulunan bir Mimar Holding kuruluşudur.

 Çok noktalı tesislerde kaliteli, hızlı ve kapsamlı teknik destek sağlamak amacı ile 13 yılı aşkın süredir sektörünün lider firması olarak hizmet sunan firmamızın Operasyon Departmanı’nda görev almak üzere      ” Bakım Operasyon Uzmanı” arıyoruz.

Bu Pozisyonda Hangi Görevler Bulunuyor?

• Portföyüne tanımlanan müşteri grubunun planlı ve plan dışı bakımlarını yürütülmesi
• Hafta, ay ve yıl bazında periyodik bakım planlarının hazırlanması, bu planların iç ve dış ekipler ile uygulanması ve ilgili ekiplerin koordinasyonun sağlanması,
• ERP sistemi üzerinde yapılan bakımların süreç takibinin yapılması,
•  SLA, KPI takibin yapılması ve iyileştirici aksiyonların alınması,
• Bakım planları ile ilgili günlük, haftalık ve aylık ölçeklerde raporlar hazırlanması,
• Müşteri grubu bazında operasyon verimliliğinin iyileştirilmesi,
•  Acil çağrılar için 7/24 operasyon sürekliliğinin sağlanması,
• Firmanın kurumsal düzeyde temsil edilmesi ve müşterinin proaktif şekilde yönetilmesi,
• Müşteri memnuniyetinin sürekliliğinin sağlanması,

Bu Pozisyon İçin Aradığımız Özellikler Neler?

• Üniversitelerin Makine Mühendisliği, Elektrik & Elektronik Mühendisliği veya Mekatronik Mühendisliği bölümlerinden mezun,
• Tesis yönetimi, teknik hizmetler veya bakım onarım alanlarında operasyonel süreçlerde en az 3 yıl deneyimli,
• Bakım planı hazırlama, hak ediş hesaplama ve taşeron iletişimi konularında deneyimli,
• İletişimi güçlü ve müşteri ile proaktif iletişim kurabilen,
• Süreçleri uçtan uca ele alabilecek ve süreç yönetimi konusunda tecrübeli,
• Analitik düşünme ve problem çözme yeteneğine sahip,
• Planlama, yönetim, organizasyon ve raporlama konularında yetkin,
• Bağcılar/ Güneşli lokasyonuna ulaşım sağlayabilen

Servis365 ekibine katılmak isteyen adayların başvurularını bekliyoruz.

Servis365’te seni hangi yan haklar ve gelişim fırsatları bekliyor?

•       İş-yaşam dengesini kurmanın önemine inanırız. Hibrit Çalışma İmkânı ile daha iyi bir iş-yaşam dengesi
•       Tüm çalışanlarımızın Servis365 içinde kariyer planlamasını yapmalarına katkı sağlarız. Geliştirdiğimiz grade sistemiyle şeffaf ve adil bir kariyer planlama fırsatı
•       Kişisel gelişimin her zaman şirketi de geliştirdiğine inanır ve buna yatırım yaparız. Kişisel gelişim ve teknik eğitim imkanlarıyla yıllık eğitim planlaması
•       Aile kavramına önem veririz. Doğum izni süresi sonunda anne olan çalışanlarımıza part-time olarak işe dönme imkânı ve baba olan çalışanlarımız için de resmi izin sürecine ek olarak+5 Gün Babalık İzni imkanı
•       Yol Ücreti Desteği ile ulaşım süreçlerine katkı
•       Doğum Günleri hem ekip arkadaşlarımız hem de bizim için özeldir. Doğum günü haftasında +1 gün izin hakkı
•       Özel günler Servis365 için değerlidir. Özel günlerde ve bayramlarda tüm çalışanlarımız için market ve hediye çeki destekleri
•       Bir arada olmanın ve takımın gücüne inanırız. Departmanların birlikte vakit geçirmesini sağlayacak Kültür – Sanat Etkinlikleri