Gece Müdürü

Sidera Kirman Premium

Okurcalar bölgesinde faaliyet gösteren, uluslararası standartlarda hizmet sunan ve sektöründe öncü konumda bulunanSidera Kirman Premium ailesine katılacak, misafir memnuniyetini ön planda tutan, operasyonel süreçleri etkin şekilde yönetecek ve kurumsal vizyonumuza değer katacakGece Müdürü arıyoruz.

Genel Nitelikler

• Tercihen Turizm ve Otelcilik bölümlerinden mezun,
• Otelcilik sektöründe Ön Büro veya Gece Operasyonları alanında en az 3 yıl deneyim sahibi,
• İngilizce, Almanca veya Rusça dillerinden en az birine iyi derecede hakim,
• Liderlik, ekip yönetimi ve problem çözme becerileri gelişmiş,
• Vardiyalı ve gece çalışma düzenine uyum sağlayabilecek,
• İletişim becerileri güçlü, misafir memnuniyeti odaklı,
• Dikkatli, sorumluluk sahibi, analitik düşünebilen ve çözüm odaklı

İş Tanımı

• Gece vardiyasında otelin tüm operasyonlarının kesintisiz ve standartlara uygun şekilde yürütülmesini sağlamak,
• Gece operasyonlarının yönetiminden sorumlu olmak ve yönetsel süreçlerin sürekliliğini denetlemek,
• Misafirlerin, çalışanların ve tesisin güvenliğini yasal mevzuat ve işletme standartları doğrultusunda sağlamak,
• Misafir memnuniyetini en üst seviyede tutmak, talep ve şikayetleri etkin şekilde yönetmek,
• Departmanlar arasında etkin koordinasyonu sağlamak,
• Acil durumlarda gerekli aksiyonları almak ve süreçleri yönetmek,
• Gece saatlerinde gerçekleştirilen bakım ve onarım çalışmalarını takip ederek sabah operasyonlarına eksiksiz hazırlık yapılmasını sağlamak,
• Enerji ve kaynak tasarrufuna yönelik uygulamaların etkin şekilde hayata geçirilmesini sağlamak,
• Misafir taleplerinin işletme konsepti ve hizmet standartları doğrultusunda karşılanmasını sağlamak,
• Personelin servis, ulaşım, yemek ve lojman gibi operasyonel ihtiyaçlarının koordinasyonunu sağlamak,
• Tesis genelinde ve misafir kullanım alanlarında düzen, temizlik ve hizmet standartlarının korunmasını denetlemek,
• Tesis içerisindeki dış birimlerin açılış ve kapanış saatlerini kontrol etmek, gerekli durumlarda operasyonel düzenlemeler yapmak,
• Gün sonu raporlarını hazırlayarak yönetime zamanında sunmak.

Uluslararası hizmet standartlarını benimseyen, misafir deneyimine değer katan ve güçlü bir ekibin parçası olarak kariyerini bir üst seviyeye taşımak isteyen adayların başvurularını bekliyoruz.