Hasta İlişkileri Sorumlusu Call Center

Sirius Health

Ankara - Çankaya - Maidan iş ve yaşam merkezinde bulunan kliniğimizde çalışmak üzere:

Diksiyonu düzgün, hitabeti kuvvetli, ikna kabiliyeti yüksek, iletişim becerileri kuvvetli, yoğun çalışma temposuna alışkın, düzenli not alarak unutma, atlama gibi problemler yaşatmayacak çalışma arkadaşları aramaktayız. 

Bilgisayar kullanım bilgisinin ileri seviye olması önemlidir, 1 hasta takip sistemi 2 randevu takip sistemi online olarak kullanılacak, aynı zamanda sosyal medya hesaplarından yazışma yapılacak, excel ve bilgisayar kullanım deneyimi gerekmektedir.

İşin tanımı:

Hastalarla ilgili tüm soru - cevap trafiğinin yönetilmesi 

Aktif olarak gün içinde telefonla konuşulması

Gün içinde doktorun asiste edilmesi, doktor randevu takvimi, günlük aksiyonlarının takip edilmesi

Sosyal medya ve whatsapp üzerinden gelen yazılı soruların cevaplanması

Hasta takip sistemine kayıtların girilmesi, online randevu takvimi sürecinin yönetilmesi

Tele pazarlama bilgisi ve deneyimi olan adaylar öncelikli tercih edilecektir, tıbbi bilgi olmaması önemli değil gerekli eğitim verilecektir.

Metro ile ulaşımı kolay olan Mustafa Kemal Mahallesine rahatlıkla ulaşabilecek mesafede oturan adaylara öncelik verilecektir.

Yeni mezun sağlık personeli olursa yetiştirilmek üzere, mevcut iş kolları yanında kendi alanı ile ilgilide eğitim verilebilir.